P

P Matsu

3 yıllar önce

Bırakın bu tesisin SAHİPLERİ bir yana, hiçbir iş t...

Bırakın bu tesisin SAHİPLERİ bir yana, hiçbir iş türü tarafından bu kadar kötü muamele görmedim.

Tesisi bir doğum günü partisi için 15: 00-4: 45 arası rezerve ettik. Karım o hafta her şeyi onaylamak için bir mesaj bıraktı, ancak geri aranmadı. Web sitenizde cumartesi günleri dersleriniz olduğunu gösteriyor, bu yüzden mütevazı bir şekilde dekore etmek için yiyecek, birkaç balon vb. Getirmek için 2: 30'a geldik. Spor salonunda kimse yoktu, bu yüzden ne zaman içeri girebileceğimizi görmek için aradık ve birkaç mesaj bıraktık. Saat 14: 45'te, hala orada kimse olmadığı ve kimse gelmediği için paniğe kapılmaya başladık. telefon. Karım, son dakikada bir odayı kullanmak için oraya girip giremeyeceğimizi görmek için yerel bir toplum merkezini bile aradı.

Sonunda Sue öğleden sonra 2: 50'de geldi ve bizi içeri aldı. Planlanan saatten önce gelebilmeyi beklediğimizi söyledim ve "çocuklar spor salonunda olacak ilk saat için kurulum yapmak için çok zamanınız olacak ". Diyaloğumuz, kapının yanında balonlar olmasını istediğimizden bahsettiğim gibi, çocukların bir doğum günü partisine girdiklerini bildiklerini, aslında bunu özel kıldığını söyledi. Geri aldığım şey "her neyse" idi ve döndü ve uzaklaştı. Açıkçası bu, sizin müşteriniz ve muhtemelen gelecekteki bir müşteri olarak, parti için kapıdan birçok olası müşterinin girmesiyle şaşkına dönmüştüm.

Sue'nun o gün kötü bir ruh hali içinde olup olmadığını veya sabah bir şey olup olmadığını bilmiyorum. Anladığım kadarıyla hepimizin kötü günleri var, ama bırakın müşteriler, hiç kimse için bu tür davranışlar, en azını söylemek için affedilemez. Bunu görseydim, çalışanımı hemen işten çıkarırdım.

Herhangi bir özür almadık, hatta üç kez gönderdiğimiz bu e-postaya bir yanıt bile gelmedi.

Çocuğunuzun doğum günü partisi veya buna değmeyen herhangi bir aktivite için bu yerden kaçının.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok