Ian Devald İnceleme McDonald's Danmark
Yepyeni iç mekanlar ve olasılıkları kabul eden yen...
Yepyeni iç mekanlar ve olasılıkları kabul eden yeni servis makineleri ile yeni bir görünüme sahip olmanız gerçekten çok güzel, sp cuma gecesi geldiğimde gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor (bu, restoran parantezinde yoğun bir akşam olarak adlandırılmalıdır) ve sipariş Sıradaki bir sonraki müşterinin 37 numara olduğunu bulmak için bana 70 numarasını veren makine aracılığıyla yiyecek ve 20-30 dakika arasında bir beklemeyi dört gözle bekleyebilirim. O zaman kötü hizmetinizden hayal kırıklığına uğrayacağım. Gelmeden önce bekleyeceğimi bilseydim, buradan hiç yemek sipariş etmemiştim. Şimdi 20 dakikadır burada duruyorum. Ve bu mesajı formüle etmek için zamanım oldu. Siparişlere ayak uydurmakta zorlanan 3 çalışan gördüm, ancak çok müşteri olduğunda zor oluyor.
Benim sonucum muhtemelen ASLA geri dönmeyi hayal edemediğim ve müşteri ihtiyaçlarına yönelik "profesyonel" yaklaşımınız konusunda yanılmış olduğumdur.
Yorumlar: