Adam Mattis

İnceleme Boulder Running Company

Bu incelemeyi yazarken parçalandım çünkü bu mağaza...

Bu incelemeyi yazarken parçalandım çünkü bu mağazada edindiğim olumlu deneyimler çok olumlu, ancak olumsuz deneyimler çok olumsuz oldu.

Olumlu olarak, perakende çalışanları çoğunlukla çok arkadaş canlısı ve yardım etmekten heyecan duyuyor.

Ancak, son ziyaretimde New Balance 1500T2'yi arıyordum. Yönetici bana sadece bir tane kaldığını söyledi ve stoktaki çift benim için 2 beden fazla büyük olmasına rağmen, ".. muhtemelen sorun olmayacağını" söyledi.

"Muhtemelen iyi olmayacağını" ve ciddi bir çalışan mağazanın güvenli olmayan bir ürünü tavsiye edeceğinden endişelendiğimi söylediğimde bana gülmeye başladı.

Bugün yaşadığım ikinci olumsuz deneyim, yalnızca aynı "gülen yönetici" olduğunu varsayabildiğim kişiyle. İlk çıktıktan sonra mağazadan bir Garmin Fenix ​​6X satın aldım ve satın aldığımdan beri hiçbir sorun yaşamadım (mağaza hatası değil).

Garmin teknik desteği ile çalışırken, bana bir iade yetkisi verildi ve saat ve RA ile satın alma noktasına geri dönmem istendi, böylece perakendeci ürünü değiştirip Garmin'e geri dönüşü işleyebilirdi.

Bu bilgiyi mağaza müdürüne sunduğumda bana güldü ve ".. bunu yapmıyoruz .." dedi; açıklama için Garmin temsilcisiyle iletişime geçmesini önerdiğimde tekrar bana güldü çünkü "..bir Garmin temsilcimiz yok."

Bunu söylemekten nefret ediyorum çünkü bu mağazada harika deneyimlerim oldu, ancak "gülen yönetici" yüzünden geri gelmeyeceğim.

Çevrildi