T

Thomas Morley

3 yıllar önce

Kempinski personeli check-in sırasında Ürdün'ün en...

Kempinski personeli check-in sırasında Ürdün'ün en iyisi olan beş yıldızlı bir otel olduklarını söylüyor. Oradan devam etmemeleri çok kötü.

Saat 18: 00'de check-in yaptığımızda odamız hazır değildi. bu yüzden Amman'dan 90 dakikalık sürüşümüzden sonra banyoyu değiştiremedik veya kullanamadık. Daha sonra ben bir müdürle ilgilenene kadar bize geç check-out yapmayı reddettiler.

Düğün nedeniyle restoranların yarısı kapalı, diğer yarısı rezerve edildi, umarım açık büfeyi seversin. Ziyaretinizi planlarken bir düğün olup olmadığını görmek için önceden arayın ve hangi tesislerin kapalı olduğunu veya çalışma saatlerinin azaldığını görün.

Restorandaki bekleme personeli dağınık ve sık sık kendimizi sipariş vermek için yirmi dakika veya daha fazla beklerken bulduk. Kum fırtınası nedeniyle restorandan çıktıktan sonra dışarıda oturuyorduk, saat 22.00'de kapımızı dövüyorlardı. uyuduktan sonra faturamızı imzalatmayı unuttular.

Binanın kendisi gayet iyi ve odalar güzel. Yine de, telefon her zaman çalışmadı ve kapıcı telefonu yüzde elli kez aldı. Ayrıca ucuz armatürler, banyonun elinize düşmesidir.

Önemli nokta, özenli personeli ile harika bir tesis olan spa'dır. Ne yazık ki, teraslarını kullanan başka bir düğün nedeniyle erken kapandı. Endişelenmeyin, yine de sizi tam bir gün ücretlendirecekler. Otel personelinin geri kalanının spa personeli ile aynı seviyede olmaması utanç verici.

Kempinski'de kalışımızın herhangi bir bölümünü, spa'ya uzak bir gezi dışında tavsiye etmem. Personelle sorunlar hakkında konuştum ve omuz silktim ve mırıldanan bir özür aldım. Bu, Kempinski'deki ilk ve son kalışımdı. Beş kisveli üç yıldızlı bir tatil beldesidir.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok