Gilbert Solano

İnceleme San Tan Honda

Aracımızı geri çağırdık ve bakım için AutoNation H...

Aracımızı geri çağırdık ve bakım için AutoNation Honda'ya getirdik. Bir saat beklemek için servis yapılması gerekiyorsa beklemenin 30 dakika olacağı söylendi. Nathan (Nate) Flynn, hizmet danışmanımızdı. 30 dakikadan uzun olup olmadığını sorduk. Ayrılabilmemiz için bizi bilgilendirebilir mi? İki saat sonra bittiğini söylüyor, sadece kağıt işini bitirmesi gerekiyor. Beklemenin ne olduğunu görmek için 30-40 dakika gittik. Bizim için aracı sormaya çalışan başka bir servis danışmanına bağırmaya başladı. Nate çok kabaydı, geri dönüp dönmemizi umursamadığını söylediğini bile duydum (sadece kağıt işi hakkında bilgi alırken). Bizi hiç güncellemedi ve 3 saat sonra arabamızın bile görülmediğini öğrendik. Nate'i hizmet danışmanı olarak kimseye önermiyorum. O kaba. Diğer tüm danışmanların düşünceli davranması ve müşterilerini araçlarında bilgilendirmesi çok sinir bozucuydu ve bir şey sormadıkça asla konuşulmadık. 4 saat servisimiz sonunda üzerinde yanlış isim olan aracımız için kağıt işlerimizi yaptırdık. Çok örgütsüz, amatörce, onların da konuşacakları bir yönetim yoktu. Tavsiye etmeyin.

Çevrildi