Morgan Crawford

İnceleme Wal-Mart Hilltown

Mürekkep kartuşlarıyla gelmesi gereken bir hp Desk...

Mürekkep kartuşlarıyla gelmesi gereken bir hp DeskJet yazıcı satın aldım. Eve gidip yazıcı kutusunu açtığımda kartuşların eksik olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve kartuşları almak için mağazaya gelip gelemeyeceğimi sordum. Müşteri hizmetleri temsilcisi bana nasıl yardım edeceklerini bilmediklerini ve mağazaya geri dönüp ek mürekkep kartuşu satın almam gerektiğini söyledi. Onlara zaten satın aldığım bir ürün için ödeme yapmak istemediğimi söyledim. Ürünü mağazaya iade etmem ve yeni bir yazıcı satın almam önerildi ve müşteri hizmetleri temsilcisi, geri döndüğümde daha önce iade edilmemiş veya üzerinde oynanmamış bir yazıcı aramak için daha iyi bir iş yapmam gerektiğini söyledi. Ürün kalitesini sağlamak ne zamandan beri müşterinin işi?

Çevrildi