Valerie Bueno

İnceleme Xcel Fitness

Worste spor salonu. Fatura bürosu benim için çok k...

Worste spor salonu. Fatura bürosu benim için çok kötü oldu. Hiç bu kadar kötü bir deneyim yaşamamıştım, fatura ofisi çok az umursuyor ve müşteri hizmeti becerisine sahip değil. Ödememin yapılmadığını belirten bir telefon aldım, onlara yurt dışında olduğumu ve ödemeyi yapacağımı söyledim ancak ülkede olmayacağım için hesabımı iptal etmem gerekti. kaydolduğumda anladığım kadarıyla aydan aya ödeme yapmam gerekiyordu ve istediğim zaman iptal edebilirdim. Bana içeri girmem gerektiğini söylediler ama ülke dışında olduğumu getiremediler. Geri döndüğümde anlayacaklarını düşündüm ama bana 30 gün içinde iptal etmediğimi (anladığım kadarıyla) Haziran ayıma borçlu olacağımı, ancak Temmuz ve Ağustos aylarını ödemem gerektiğini söyleyen bir kabustu. Ben iptal etmedim Ülke dışında olduğumu anlatmaya çalıştım. Adam benimle alay etti ve telefonda bana bağırdı. Ona nasıl davranıldığım için içeri girmekten rahatsız olduğumu söyledim. Sorunları çözmek için fatura müdürünün numarasını ve e-postasını istedim. Bana hiç cevap vermedi 3 kez sol sesli postaları aradım, insanların ondan ayrılmaları için benimle iletişime geçmeleri için notlar bıraktım ve son olarak ona e-posta attım. Tüm girişimlerimi görmezden geldi ve koleksiyonlara gönderdi. Çok zor oldular ve bir daha asla onlara geri dönmeyeceğim. Bu spor salonunu asla tavsiye etmem.

Çevrildi