S

Stefanie Travis

4 yıllar önce

Comfort Inn Toronto North benim son kaldığımda, ai...

Comfort Inn Toronto North benim son kaldığımda, ailem ve ben sadece 1 gece kalmam gerekiyordu. Online gece için 2 oda (1 kraliçe, 2 çift kişilik yatak) rezervasyonu. Web sitesinde dedi ve Borç (Visa) ödeme seçeneğini kullanmama izin verin. Otele vardığımızda masadaki bayan banka vizesi ile ödeme yapamayacağımı söyledi (web siteleri farklı belirtilmiş olsa bile). Sonunda bu yöntemle ödeme yapabileceğimi söyledi ve odalar için depozito alacağımızı söyledi. Kardeşim bir oda için ödeme yaptı ve oda maliyetinin üzerine 150 $ depozito ödemek zorunda kaldı (ki bu 3-7 gün boyunca kredi kartlarında serbest bırakılmayacaktı) ve depozitom 180 $ 'ın biraz altındaydı. Tüm iade süreci bir baş ağrısıydı ve resepsiyon memurunun iyi bir tavrı ile yardımcı olmadı, kaba davrandı ve endişelerimizden çok rahatsız görünüyordu. Odaları aldıktan sonra Kardeşlerim odam çok kirliydi, lekeler, tuvaletteki şeyler vs. O başka bir odaya taşındı. Odam standarttı, özel bir şey yok ama temiz. Birkaç dakika yerleştikten sonra akşam yemeğine gitmek için yeniden toplandık ve erkek kardeşim bana yöneticinin kapılarını çaldığını ve onları odada sigara içmekle suçladığını bildirdi. (Hepimiz sigara içmiyoruz) sonra, hiç kimsenin sigara içmediğini söylediği müdürün hala tavır verdiğini ve odada duman kokusu alabildiğini söyledi (kapıda dururken). Ağabeyim kimsenin sigara içmediğini bir kez daha onayladığında ve geldiğimizden beri aldığı hizmetten de memnun olmadığını söyledi ve yorumu "Personelim kaba değil" oldu. Söylemeye gerek yok ... bir daha bu otelde kalmayacağız. Karşılama değildi, yüksek mevduat bir gece kalmak için YOL çok fazla ve personel kaba ve suçlayıcıydı. Henüz ödeme yapmamış olsaydık, başka bir otele giderdik.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok