Kat Batson

İnceleme City Utilities of Springfield

Dün faturayı ödemediğimiz takdirde hizmetimizin ke...

Dün faturayı ödemediğimiz takdirde hizmetimizin kesileceğini söyleyen bir telefon aldık. Maaş çekim BEŞ gün gecikti ve bu yüzden zamanında ödeyemedim. Bizi aradıklarında, merkez kapanmadan tam anlamıyla 5 dakika önceydi. gücümüzün kesilmesini önlemek için bir tür düzenleme yapmak için geri aramayı denedik. geri aradığımızda kapalıydılar. ayrıca postada bir bağlantı kesilmesi bildirimi ALMADIK. bu sabah aradığımızda, kadın bize, bağlantı kesilmesi zaten planlandığı için bize yardım edemeyeceğini söyledi (ki bunun doğru olmadığını biliyorum. geçmiş). bize haber vermeye karar verdiklerinde, bize geri arama fırsatı vermedikleri halde, daha erken aramamız gerektiğini de söyledi. bugün iş yerimde öğle tatilinde çekimi bozdurup CU'ya gittim. konuştuğum kadın son derece iyi ve yardımseverdi; Keşke adını hatırlayabilseydim. hesabımıza baktı ve bana henüz hiçbir şeyi kapatmadıklarını ve bir şey ödersem iptal edileceğini söyledi. Dışarıdaki kioska 100 dolar ödedim, içeri girdim ve kadın bana bu ödemenin bağlantının kesilmesini iptal etmek için yeterli olduğunu söyledi. ÇOK rahatlamış hissederek işe geri döndüm. ama eve döndüğümde, 4:15 civarında, hiç gücüm yoktu ve dairem çok sıcaktı. Kesinlikle sinirlenmiştim. Saat 5'te kapandıklarını düşünerek CU'ya olabildiğince hızlı gittim, ancak hayır 4: 30'da kapandılar. saatlerine bakmamak benim hatam, ancak insanlar işten yeni çıkarken 4: 30'da ne tür bir iş kapanıyor? hiç mantıklı değil. neyse, telefona girdim, neredeyse bir saat bekledim ve sonunda başka bir kadınla konuştum, o da çok yardımcı oldu. hesabın gücün açık olduğunu belirttiğini söyledi. beni beklemeye aldı, birini aradı ve bir dakika içinde gücüm geri geldi.
2 yıldız vermemin tek sebebi, bana nezaket ve nezaketle yardım eden kadınlar içindir. ancak CU mutlak bir çöp olmuştur ve her zaman olacaktır. Bütün bu durum benim için son derece stresli oldu ve hepsini çözmek için çok zaman harcadım. bana yardım eden hanımlara teşekkürler.

Çevrildi