C

Carol

3 yıllar önce

Burada 2.8.19'da yedik.

Burada 2.8.19'da yedik.
Baştan sona dehşet verici bir deneyim.
Açık Masa formunda grubumuzda tekerlekli sandalye kullanıcısı olduğunu belirtme seçeneği olmadığı için doğrudan Açık Masa ve restoran aracılığıyla rezervasyon yaptım. Rezervasyonumuz her iki yerde de kabul edildi, bu yüzden tüm üsleri kapladığımı düşündüm. Bu kocam için bir doğum günü ikramıydı ve hiçbir şeyin ters gitmesini istemedim.
Asırlardır kapıda oturmayı bekledik ama kimse bizi karşılamaya gelmedi. Yanından geçerken bir personel üyesini durdurmayı başardım. Tekerlekli sandalye kullanıcılarının restorana giremeyeceğini söyledi, o yüzden gidip bara otur. Bir masaya başını salladı.
10 dakika bekledikten sonra, kimsenin siparişimizi almaya gelmeyeceğini anladım. Kimsenin bize söylemediği gibi barda sipariş vermemiz gerektiğini bilmiyordum.
Bütün geceyi içecekler, yiyecek, çatal bıçak takımı, peçeteler, masadan bir sonraki kursumuza yer açmak vb.
Yemek odası erişilemez durumdayken rezervasyon yaptırırken yaptıkları hatadan dolayı kimse özür dilemedi. Kimse bize siparişimizi masada alarak yemek odasındaymışız gibi davranmayı teklif etmedi.
Yiyecekler özel bir şey değildi, çoğunlukla kurudu. Personel düpedüz kaba ve ilgisiz. Ayrılırken müdüre şikayet ettim. Beni arayacağını söyledi ama aramadı. Open table ile iletişime geçtim ve restorana gitmemi söylediler. Bu günlerde kimse pek umursamıyor gibi görünüyor.

Menajeriniz Robin aramaya çalıştı ama o sırada cevap veremedim. Daha sonra tekerlekli sandalye kullananlar için restorana girememesiyle ilgili benimle iletişime geçememesinin nedeninin ona yanlış numara vermiş olmam olduğunu açıklamak için bana e-posta gönderdi!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok