j

jim Ketring

4 yıllar önce

Aracımızın servis çalışması iyiydi. Özellikle chec...

Aracımızın servis çalışması iyiydi. Özellikle check-in ile müşteri hizmetleri çok zayıftı. Birkaç servis elemanı ortalıkta duruyordu ve kimse yardım etmek istemiyor gibiydi. Karım nihayet randevumuz olup olmadığını soran birine yaklaştı. Bunu doğruladılar ve kendisine atanan servis görevlisinin meşgul olduğunu söylediler. Diğer ortaklar başka müşterilerle birlikte olsaydı, ancak onlar olmasaydı bu anlaşılabilirdi. Karım nihayet kontrol edildi ve diğer her şey yolunda gitti. Hizmet sektöründe olduğum için, bir müşteriyle ilk etkileşimin çok önemli olduğunu anlıyorum. Bu, müşteri üzerinde birçok kez kalıcı bir izlenim bırakan bir gerçeklik anıdır.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok