Akshay Agarwal

İnceleme Mobility Credit Union

Yerel Capital One bankasının taşınmakta olduğunu ö...

Yerel Capital One bankasının taşınmakta olduğunu öğrendikten sonra bir kasa açmak için Mobility Credit Union Irving'e gittim. Birkaç hafta önce ilk girdiğimde, bankacı çok profesyoneldi. O gün bir kasa açamadı. Kibarca özür diledi ve sistemlerinin çalışmadığını bildirdi. Geri dönüp başka bir gün kontrol etmemi istedi.

Bu yüzden, dün 9/11/19 saat 4 civarında bir hesap ve kasa açmak için tekrar gittim. Neredeyse hiç müşteri yoktu ve çoğunlukla banka personeli vardı. Veznedar, bilgisiz ve ilgisiz görünüyordu. Neredeyse hiç umursamadığını hissetti. Yardım istediğimi 'onlara' bildirmekle ilgili bir şey söyledi ve oturmamı istedi.
Banka personelinin saat 4:15 civarında birbiri ardına ayrılmaya başladığını fark ettim. Bu yüzden yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra vezne yanına gittim ve çok daha uzun sürecek mi diye sordum. Cevabı şöyleydi: `` Dürüst olmak gerekirse, müsait olan tek memur, telefonla bir miktar kredi üzerinde çalışıyor ve en az 30 dakikadan fazla sürebilir. Neden başka bir gün için randevu almıyorsun? '

Peki, içeri girdiğim an veya beklerken bahsetmek aklına gelmedi mi? Başkalarının zamanına saygı duymuyor musunuz veya müşterilerle nasıl başa çıkacağınız konusunda yeterli eğitim almadınız mı? Personelinizin çoğu saat 5'ten çok önce gitmişken neden Google'da (09:00 - 18:00) yanlış zamanlamaların reklamını yapasınız? Her neyse, kiminle para yatıracağım konusunda seçimim var ve zamanıma saygı duymuyorsanız, işimi hak ettiğinizi düşünmüyorum.

Çevrildi