Melissa Stickford

İnceleme Belterra Casino Resort & Spa

İlk yıldönümümüz için oraya gittik 13 Temmuz, ön b...

İlk yıldönümümüz için oraya gittik 13 Temmuz, ön büroda check-in yapmaya gittik, odamızın hazır olmadığını söylediler, lütfen 30 dakika bekledikleri için üzgün olduklarını ve 30 dakika sonra geri döndüklerini oda hala hazır değildi. Saat 05: 00'e kadar oda alamadı. Bize oturup beklemek için ücretsiz bir içki ikram edeceklerini düşündüm ama garantili bir şey teklif edilmedi. Check-in'in 4:00 olması gerekiyordu, 310 $ ödediğimizi bilmek çok hayal kırıklığı yarattı. gece için ve odamıza bile gidemedim, otele vardığımızda odamıza vardığımızda, müdürle konuşmak için aşağıyı aradım ama ön büro kadınları bana kaçmayı sürdürdü ve ne hakkında olduğunu bilmek istedim Yöneticilerle konuyla ilgili konuşmak istedim, beni beklemeye aldılar ve sonra ön büroda onlara geri döndüler, bu yüzden hiç biriyle konuşamadım Oda güzel ve temizdi Kumarhane güzeldi de sadece ön büro iyi olabilirdi bununla başa çıkma biçiminde daha profesyonel olun

Çevrildi