Louis Sollert

İnceleme @Computers Plus

Mağazaya kablolandı, 6-pin'den 8-pin'e PCIe güç ad...

Mağazaya kablolandı, 6-pin'den 8-pin'e PCIe güç adaptörü veya Molex - 8-pin PCIe güç adaptörü istediler, bir tane buldular ve bana sattılar. Eve teleferik.

Eve döndükten sonra bana başka bir şey sattıklarını keşfettim (EPS48ADAP). Sorunu çözmek için mağazayı aradım ve onların ilk tepkisi onu getirmem gerektiğiydi. Huh? $ 8 geri ödeme almak için 30 $ taksi ücreti? Kaybeden bir teklif gibi görünüyordu, ama aramayı yapan beyefendi o şekilde görmedi.

Onu dinleyerek çok uzun zaman geçirdikten sonra neden onların sorunu olmadığını anlattı, bana 30 $ için mağaza kredisi vereceğini söyledi. O da market alışverişi yapmadığı sürece mağaza kredisi kullanamayacağımı, çünkü paranın bu bütçeden geleceğini ve yine de mağazasından bir daha satın alma planım olmadığını açıkladım.

Bir anakart güç konektöründen bir PCIe güç konektörünü söyleyemezlerse ve hepsinin ne kadar harika ve ne kadar mantıksız olduğu konusunda birkaç dakikalık geri bildirim alırlarsa, mağazasını uzmanlar tarafından görevlendirilmiş olarak göstermekten kaçınabileceğini önerdim. Ben oluyordum.

Sonunda neyi düzeltmek istediğimi sordu. Ona doğru kısmı ile birini göndermelerini istediğimi ve yanlış olanı almalarına izin vereceğimi söyledim. Cevabı, bunu yapmak için gerekli olan (muhtemelen) 15 dakikaya kimseyi ayıramamasıydı. Bunu düzeltmek için * yapamadıkları * her şeyi, sundukları için ne kadar harika olduklarını ve ürünleri ve genel olarak sektör hakkında ne kadar bilgili olduklarını bana anlatmaktan daha fazla zaman harcadığını belirttim.

Bu pek iyi gitmedi.

Sonuç olarak, araştırmayı çevrimiçi olarak kendiniz yapın. Parçaları Amazon veya Newegg'den sipariş edin. Bu insanın "uzmanlığını" herhangi bir dürüstlükle desteklemesine güvenemezsiniz. Doğru anlayabilirler. Olmayabilirler. Ama yapmazlarsa, düzeltmek için kancaya düşersiniz. Bir müşteri için bir parçayı çekmek kadar basit bir şey bu kadar yanlış gidebiliyorsa, daha karmaşık bir soruna ne yapabileceklerini düşünmekten nefret ediyorum.

Bu bana taksi ücreti olarak 30 dolara ve kullanamayacağım 8 dolara mal oldu (ve geri dönmek için 30 dolar daha harcamayacağım). Uyarılmıştın.

Çevrildi