Kelli Shaine

İnceleme Harwood Oaks Animal Clinic

Müşteri hizmetleri ve iletişimi ve personel bilgis...

Müşteri hizmetleri ve iletişimi ve personel bilgisi çok zayıf.
Bir appt rezervasyonu yaptılar. Hafta içi çalıştığım için cumartesi günü yeni bir köpek yavrusu ziyareti için benim için.

Daha sonra ertesi hafta birkaç kez aradı ve birkaç sorusu olduğu mesajı verildi. Mesai saatlerimden sonra telefona cevap vermedikleri için başvurumdan önceki Cuma gününe kadar öğrenmedim. Cumartesi günleri "Bütünsel" sınavları yapmadıklarını.
(Hiçbir zaman Bütünsel bir sınav istemedim) ancak önümüzdeki Çarşamba gününü yeniden programlamam gerektiği söylendi, ki yapamayacağım. Personelden 2'si normal sınav ile bütüncül sınav arasındaki farkı bana açıklayamayınca Dr. 100 dolar için bir gerekçe isteyerek beni geri aradı. uygulamalarda maliyet farkı. Bana güvence verdiler ve asla yapmadı.
İyi bir Dr. ama onun personeli, genel bakımınızın ve deneyiminizin nasıl olacağını yansıtacak kişidir. Yeni bir Veteriner Araştırma ile baştan başlamam gerekse bile başka bir yere gitmeye karar verdim.

Çevrildi