Richard Wollenberg

İnceleme American Suzuki

Nisan ayında iki yeni 140 dıştan takma motor satın...

Nisan ayında iki yeni 140 dıştan takma motor satın aldı ve 26 feet'lik bir Alaskan'a taktırdı. Anında dayanılmaz bir gürültüyle birlikte aşırı bir titreşim fark etti. Destekleri dengeleyerek, olası titreşen öğeleri kaldırarak, motorlar ve kıç yatırması arasına lastik bir paspas takarak ve kayda değer bir fark olmaksızın teknenin içindeki birçok alanı doldurarak sorunu çözmeye çalıştım. Ulusal düzeyde müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışmak imkansızdır. Bayinin sahip olduğu satış noktaları, ana şirketin yardımı olmadan kendi başınadır. Hqs kendilerini dışarıdan gelen şikayetlerden izole etmeyi başardı. Bayi üzerindeki herhangi bir kusuru suçlayan California'da genç bir arkadaş dışında çözümden şikayet edecek kimse yok. Geçen gün bir anket doldurdum ve onlara sıfır verdim, bir daha kimse alır mıydım yoksa ürünü başkasına tavsiye eder miydim! 115 Yamaha'yı çıkardığım ve onları Suzuki ile değiştirdiğim için gerçekten üzgünüm. Bu sorunu çözmenin tek yolu, en kısa zamanda yapmayı planladığımız yasal işlem yapmaktır. Hiç bu kadar saygın bir müşteri hizmetine sahip ulusal bir şirket yaşamadım.

Çevrildi