Rob

İnceleme Monroe Dodge Chrysler Jeep Ram...

Onları 5 yıldızdan bir yıldıza indirmek zorunda ka...

Onları 5 yıldızdan bir yıldıza indirmek zorunda kaldım, bir seçenek olsaydı sıfır yıldız verirdim ... bu yüzden ne oldu ve neden onlara bu kadar kızgınım ...

Ödediğim bir uzun süreli bakım planım var. Sentetik yağ değişimlerini kapsar. Arabamı oraya götürdüm, bana geleneksel yağ verdiler, bir hafta sonrasına kadar yakalamadım. Onları aradım ve hatalarını bildirdim. Bana "faturalandırmadaki biri görene kadar kapsamınızın sentetik içerdiğini bilemeyiz" dediler, onlara bir müşteri bir bayi ile anlaştığında birinci sınıf hizmet ve tedavinin beklendiğini söyledim, bu teminatı satın alırsam bekleyeceğimi söyledim. Senden, arabamı sana götürdüğümde neleri kapsadığını bileceksin ... sağdan sola bahaneler. Asla doğru yapmadılar. Temelde genişletilmiş kapsama alanım aracılığıyla ödediğim 100,00 $ 'lık bir yağ değişiminde bir darbe aldım, başka bir yağ değişiminin zamanı geldiğinde ve başarısız olduklarında düzeltmeleri için onlara bir şans daha vermek için aracı oraya geri götürdüm ve onlar da kapsama planımı tahsil etti. tekrar. Ve yağ değişimi 1,5 saatten fazla sürdü. Müşteri ömür boyu kaybetti, işin bitti.

Çevrildi