Simon Simmons İnceleme Crystal Travel
Okudum ve ağlıyorum ne kadar kaderin başıma geleme...
Okudum ve ağlıyorum ne kadar kaderin başıma gelemeyeceğine inanmak zorunda kaldım.
Hayat boyu bir tatil planladım, otları ayıklayarak, son 20 yıldır görmediğim arkadaşlarımı ziyaret ettim ve 2 haftayı onlarla nasıl geçireceğimi pek çok planladım.
Haziran ayında Avustralya için bilet rezervasyonu yaptım; Her şey seyahatimden 2 hafta öncesine, kontrol için A & E'ye gittiğim zamana ve 2 hafta kalacağım, çünkü bacaklarımı da etkileyen kötü bir kan enfeksiyonu keşfettiler. 2 hafta boyunca antibiyotiklerle yaşadım, düzgün yürüyebildim.
Durumu açıklamak için onlarla iletişime geçiyorum, sanki biri burada yazılmış gibi orada birini anlamak imkansız, İngilizcem mükemmel değil, ama en azından anlaşılabilirim. Hastanede olduğuma dair kanıt göndermemi istediler ve onlarla görüşmek için uçuş şirketiyle iletişime geçeceklerini söylediler.
1. Hiçbir zaman Emirates ile iletişime geçmediklerini düşünüyorum, çünkü Emirates'ten hiç kimse, sanki ben yokmuşum gibi, en azından bir çağrı yapmıyor. Bu vesileyle Emirates'te de düşük müşteri hizmeti gördüm, eğer zengin ya da ünlü değilseniz, onlar umursamıyor .....
2. Beni bir tenis topu gibi aralarına ve Emirates arasına gönderiyorlar; doğru diyorlar, Emirates diyor, hayır, sorununuz konusunda haklıyız.
Sağlığım, mümkün olan en kısa sürede sağlıklı olmak yerine, empati eksikliğinden, ortalama müşteri hizmetlerinden ve müşterilere tam saygısızlıktan etkilendi.
Ancak, bu ülkede yasaların olmaması imkansız olan bu şirketlerin asıl görevi müşterilerinden para çalmaktır.
Yorumlar: