Dean Deyo

İnceleme Doubletree Hotel Tampa Westsho...

Sadece konum nedeniyle 3 veriyorum. Ve sadece konu...

Sadece konum nedeniyle 3 veriyorum. Ve sadece konum. Bir elmas üye olarak bu konaklama için puanlarımı kullanıyordum. Eşim ve ben yeni yıl için kasabada ailesini ziyaret ediyorduk. Birden fazla gece kalırken odamı günlük olarak temizletmiyorum. Orada 4 gece gibi sonra bayan kapıyı çaldı, hizmet isteyip istemediğimizi sordu. Ona evet dedim, yakında gideceğiz. Daha sonra döneceğini söyledi. Saat 20: 30'da döndük. Odaya dokunulmadı. Ön büro aradı, en kısa zamanda bize havlu getireceğini söyledi. 35 dakika sonra geri aradım, bu sefer telefonu yüzüme kapattı.
Müdür cep telefonumu özür dileyen aradı, ki bu güzeldi. Şahsen havlu, su ve kurabiye getirdi. Ayrıca talihsizlik için bazı puanlarımı geri ödeyeceğini söyledi.
Henüz herhangi bir geri ödeme görmedim.
Söylediklerini yapmayacaksan söyleme.
Bu oteli tavsiye etmem. Orada kaldığımız ikinci seferdi ve tepeden aşağı indi.

Güncelleme: yöneticiden / sahibinden gelen yanıt çok geneldir. Aramalı ve tartışmalıyım demekle bitti .... ne? Ön büro aradım ve orada kalırken kapatıldım. Sonra "yönetici" aradı, puanları geri ödeyeceğini söyledi ve özür diledi.
Neyi tartışmalıyız? Puanların geri ödenmesi bu kadar uzun sürmez. Konaklama sırasında çıkış yaptıktan sonra yaklaşık 72 saat sürer. Bana bir şeyler yaptığınız ve hiçbir şey yapılmadığı söylendi. Otel o kadar uygun değil ya da o kadar güzel olmaya yakın, bu yüzden bir dahaki sefere bölgedeki diğer Hilton otelleri bulacağım.

Çevrildi