Tony D.

İnceleme Lake Norman Chrysler Jeep Dodg...

2010 Ram 1500'üm için anahtarlığımla ilgili devam ...

2010 Ram 1500'üm için anahtarlığımla ilgili devam eden bir problemim var ve onunla yaşamayı az çok öğrendim. Daha yakın zamanlarda, sorun daha da kötüleşti ve alarm sistemiyle ilişkili bir sensör ve modül tarafından daha da karmaşık hale geldi ve ilk kamyonumla başka türlü tatmin edici bir sahiplik deneyimine ek sorunlara neden oldu. Servis koordinatörü ve yöneticisi Drew ve Robin ile birlikte çalışırken, MOPAR temsilcisi, Lake Norman Chrysler Dodge Ram'ın hizmetine eklediği en son teşhis yazılımından yararlanmak için şehirdeyken bayi ziyaretimi koordine edecek kadar proaktif davrandılar. Bölüm. Sadece sorunu kolayca tespit etmekle kalmadılar, aynı zamanda bana iyi bir niyet fırsatı sundular ve durumu sadık bir müşteri için uzatılmış bir garanti senaryosu olarak değerlendirdiler. Petrol değişimleri de dahil olmak üzere tüm hizmetlerim için oraya gidiyorum ve bayiyi temsil eden gerçek kişilerin bana önemliymişim gibi davranması çok memnuniyet vericiydi ve bir Ram kamyonu ile sahiplik deneyimimi uzun süre sağlam hale getirmek için her çabaya değerdim satıştan sonra. Kilit çalışanların müşteriye bu düzeyde bağlılıkla çalışabilmesi için güçlü bir sahiplenme gerekir. Drew ve menajeri Robin'e işim gerçekten önemliymiş gibi endişelerimi dinledikleri, değerlendirdikleri ve nihayetinde tatmin ettikleri için teşekkürler. Müşterilerine 50 yıl fedakarlık yaptıktan sonra nihayet emekli olan bir tamircinin oğlu olarak, bunun bir müşteriye "eski usul" bağlılık olduğunu söylemekten çekinmiyorum ve "Bravo" ve "teşekkür ederim" diyorum!

Çevrildi