Vijay Reddy

İnceleme Audi Plano

Bu bayinin başka bir yerde 2 yıldız aldığında Goog...

Bu bayinin başka bir yerde 2 yıldız aldığında Google'da nasıl bu kadar çok 4/5 yıldız aldığına şaşırdım. Google'daki 4 yıldız derecelendirmesine düştüm ve bu korkunç bir hataydı. Audi Plano son derece düzensiz ve hizmetleri korkunç. Pahalı bir Audi satın aldığım için prim almadım. Bir dahaki sefere, bu çok profesyonel olmayan satıcıdan uzak dururdum.

Ne satın aldım Audi satın alırken hata mı yaptım? Yoksa şanssız olan ben miyim? Bunlar Audi Plano Servisi sözlerini birden çok cephede yerine getiremediğinde aklımdan geçen düşüncelerdi.

İşte Audi Q7'mi servis için düşürdüğümde (fren servisi için) birden fazla kötü servis örneği.

1. Gün: Servis Danışmanı Richard, telefonda fren servisi için işçilik maliyetini aktardı. Arabamı servise götürdüğümde, bu miktarı teklif etmeyi reddetti. Bunun yerine emeğin teklif edilen miktarın iki katı olacağını önerdi. Tamam, gerçekten bir hata yaptığını düşündüm. Yeni bir miktar için anlaştık ve arabamı servis için düşürdüm.
Her şeyin yolunda olduğunu düşünerek gittim .... Eh yanılmışım .. bu sadece bir başlangıçtı.

1. Gün akşam: O günün ilerleyen saatlerinde. Hizmetin durumu hakkında kimseden telefon almadım. Ben de durumu kontrol etmek için 16: 30'da aradım. Richard arabanın hazır olduğunu söyledi. Bu yüzden sadece arabama henüz bakılmadığını öğrenmek için 40 dakika trafikte gittim. Üstelik, soyadım başka bir Patron ile eşleştiği için arabamın hazır olduğunu yanlışlıkla onaylamıştı. Ben de aynı ödünç vereni bekledim. Richard, arabamın ertesi gün öğlen hazır olacağına beni ikna etti. Bu yüzden ödünç vermeyi biraz mutsuz ediyorum.

2. Gün: Ertesi gün sabah arabamın hazır olduğuna dair bir telefon aldım, bu yüzden öğle vakti arabamı almak için tekrar gittim. Tozla kaplı yıkanmış arabam şantiyenin yanına park etmişti. Sadece arabamı çok istedim, bu yüzden faturayı ödedim ve çocuk araba koltuklarını ödünç veren arabama aldım. Shocker, iş emrindeki fren çalışmasının bile yapılmadığını öğrenecekti. Makbuzun değiştirildiğini gösteren arka rotorlar hala aynı eski paslanmış rotorlardı. Ben de Richard'a tekrar sordum. Hata için bolca özür diledi ve durumu gözden geçirmesi için bir teknoloji getirdi. Böylece işi tamamladıktan 3 saat daha arabayı tutmaya karar verdiler. Richard, ödünç aldığım arabamın zaten yıkandığını ve onu hemen almam gerektiğini söyledi. 20 dakika bekledim ... henüz ödünç almadım ... Sonunda Richard yine aynı ödünç vereni aldı ...

2. Gün akşamı: Başka bir arama geldi ve nihayet o gün saat 4.30'da araba üzerinde çalışma doğru bir şekilde tamamlandı.

Hem Audi'den hem de hizmetlerinden tamamen memnun değilim. 3 kez servise gidip gelmem gerekiyor !!!. Pahalı, son derece yüksek bakım gerektiren Q7'yi satın alan hizmet deneyimi o kadar korkunçtu ki, kötü bir pastanın üzerine mükemmel bir kötü krema gibi.

Derslerim öğrenildi. Eminim daha iyi arabalar ve bayi hizmetleri mevcuttur.

Çevrildi