John Szeghy

İnceleme Citysightseeing Toronto

ALICI DİKKAT! Ailem ve ben yaz tatili için Toronto...

ALICI DİKKAT! Ailem ve ben yaz tatili için Toronto'ya bir gezi planladık. Gezinin bir parçası olarak, City Sightseeing Toronto üzerinden bir gezi otobüsü gezisi rezervasyonu yaptık. İndirimden yararlanmak için çevrimiçi olarak bir aile bileti ve bir yetişkin satın aldık. Daha sonra otobüs duraklarından birindeki bir temsilciden otobüse binmek için biletlerimiz olduğu söylenenleri aldık. Biletler 48 saat boyunca iyiydi ve Toronto limanında bir tekne turu içeriyordu. Otobüse bindik ve başka bir durakta indik. Günün ilerleyen saatlerinde otobüse yeniden bindik. Biletlerimiz hiçbir zaman yeniden kontrol edilmedi.
İkinci gün otobüse binmeye çalıştık, o sırada başka bir satış görevlisi önceki gün aldığım kağıdı inceledi ve biletimin sadece bir yetişkin için geçerli olduğunu, tam ailem için olmadığını söyledi. Buna itiraz ettiğimde önceki gün aldığım tek şey buydu, temsilci yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını, bilet yok, biniş yok dedi.
Bu politikayı tamamen anlıyorum ve insanların sistemi kandırmaya çalışabileceklerini takdir ediyorum. Ancak, bir gün önce aldığım ve hemen cüzdanıma koyduğum kağıt parçası, tüm aileme bilet olarak verildi. Başka biletim yoktu çünkü bana bir daha bilet verilmedi.
Sonunda, müşteri hizmetleri ile iletişime geçtikten sonra bile, şirket paramı iade etmek ya da başlangıçta almam gereken bileti bana vermek istemiyordu.
ÇOK hayal kırıklığına uğramış bir müşteri bırakıyorum ve bu tur firmasını tavsiye edemem.

Çevrildi