Eugene Goh

İnceleme Pacific Bookstores Pte Ltd.

Bu satıcılarla berbat hizmet. Onları geçen hafta h...

Bu satıcılarla berbat hizmet. Onları geçen hafta her gün aradım, gelecek yıl 1. Bölüm'e girecek olan kızımın kitap listesini neden göremediğimi anlamaya çalışıyorum, ancak kimseyi bulamadım. Her arama, sesli mesaj bırakma seçeneğiyle sona erer, ancak çağrı bundan hemen sonra kesilir. Onlara yanıtlanmış bırakılan e-postalar gönderdim.

Okulu aradıktan SONRA, kitap listesinin ancak 22 Aralık'tan sonra - gönderi sonuçları çıktığında - kullanıma sunulacağını öğrendim. Bu bilgiler web sitesinde yer almalıdır, böylece müşterilerin kafası karışmaz ve hayal kırıklığına uğramaz.

Neredeyse SIFIR müşteri hizmetleri ile çok kötü bir şekilde ele alındı.

Çevrildi