B

B C

4 yıllar önce

Ridley, odak noktalarının "müşterilere olağanüstü ...

Ridley, odak noktalarının "müşterilere olağanüstü müşteri hizmetleri, kaliteli ürünler ve büyük kapalı mağazalardan daha düşük fiyatlar sunmak" olduğunu iddia ediyor. Rakiplerinin sattıkları ürünlerin kalitesinin arkasında durduğuna inanmak son derece zordur. Bazı yiyecekler satın aldım ve ilk tüketimde iğrençti ve tadı doğru değildi. Onları değiş tokuş etmek için mağazaya geri götürdüm ve bana "yardım eden" adam, önce tüm zaman boyunca hiç göz teması kurmadı ve ikinci olarak, kalitesiz ürünlerini iade etmek istediğim için sinirlendi. Biraz isteksizlikten sonra tek kelime etmeden paramı geri verdi.
Ridley, rolünüzü toplayın. Bir de isimsiz kalacak belirli bir kasiyer var, ancak son zamanlarda Ridley'yi ziyaret eden herhangi biri, onu bir kasiyer olarak almış olmanız ve kimi kastettiğimi bilme şansınız var ... o müşterilerin önüne ait değil. Kaba ve düşmanca davrandığını fark ettiğinden veya umursadığından bile emin değilim ama temelde kaba ve düşmanca davranıyor. Mağazada müşteri odaklı olmayan bir pozisyon önerebilir miyim, mesela ... bir gecelik stokçu veya et tezgahının arkasındaki yerleri paspaslayan. Teşekkür ederim. Hepsi bu.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok