Glenn Sontag İnceleme Club Méditerranée UK Ltd
2019'da Club Med La Plagne, Fransa'ya gittim. Her ...
2019'da Club Med La Plagne, Fransa'ya gittim. Her şey yolunda gidiyordu - odalar harikaydı, yemekler harikaydı, eğlence çeşitli ve her yaş için güzeldi. Pasaportumla sorun yaşadım ve orada kalmak zorunda kaldım. Otel, resepsiyon müdürüyle toplam 160 Euro'luk anlaşmaya varılan sözlü ücret karşılığında fazladan 2 gün teklif etti. Club Med bana sözleşme vermedi. Ödeme yaparken herhangi bir elektrikli ekipman için fiyat göstermediler. Bilgisayarlarının çalışmadığı için arka ofiste işlem görmesi gerektiği konusunda bilgilendirildim.
Birkaç hafta sonra ifademi kontrol ettim ve Club Med'in benden 1060 Euro tahsil ettiğini keşfettim! Club Med, onlara haber vermesine rağmen geri adım atmayı reddetti. Yaklaşık 9 ay süren şikayet prosedürü sırasında Club Med cinsiyetimi yanlış anladı ve hatta Fransa'da yaşadığımı bile düşündü! Yönetimleri şok edici.
Sonunda, Mastercard (tatil için kredi kartıyla ödediğim için şükürler olsun!) Club Med ile yasal işlem / tahkim tehdidinde bulunmak zorunda kaldı. Ancak o zaman uzun bir bekleyişten sonra geri adım attılar.
Bir daha asla Club Med tatili rezervasyonu yapmayacağım.
Yorumlar: