Marika Emerson

İnceleme Cedarbrook Lodge

İki kez kaldım. İlk kez, iki yıl önce mükemmeldi. ...

İki kez kaldım. İlk kez, iki yıl önce mükemmeldi. Kaliteli yemek ve servis, güzel alanlar. Bu sefer check-in sırasında odamın ve banyonun kirli olduğunu gördüm. Oda açıkça altüst olmuştu, ama temizliğe pek dikkat edilmemişti ve duşta duvarda kan (!) Lekeleri gibi görünen lekeler vardı. Bu konuda ön büro telefonla ve yine yüz yüze görüşerek uyarıldı. Bir toplantıya gittim ve neredeyse gece yarısı geri döndüm ... odayı temizlemeye kimse gelmemişti. Tekrar arandı ve ön büro tarafından "birisi iki kez uğramış, lekeler kalıcı ve harçta" diyerek fırçalandı. Telefonu kapattım ve ıslak mendille duşa gittim ... hemen çıktı. TEKRAR aradılar, gece bakım görevlisini aşağı göndermeyi kabul ettiler ve benim için temizlemeyi bitirdi. Durumda herhangi bir kusuru olmayan bakım görevlisi dışında yeni bir oda veya herhangi bir özür teklif edilmedi. Telefonda görüştüğüm personel, bu konuyla ilgilenme taleplerimden rahatsız oldu. Kendini dört yıldızlı olarak lanse eden bir otel şöyle dursun, yol kenarındaki bir otoyol motelinin bu tür sorunlara sahip olmasını beklemiyordum.

Çevrildi