jeff gosney

İnceleme Traditions at the Glen Resort ...

Bu golf sahası ve golf müdürü ile ilgili. Uzun zam...

Bu golf sahası ve golf müdürü ile ilgili. Uzun zamandır golf oynuyorum ve golf sahasında ASLA bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım. Haftada bir Traditions oynadığım bu sezonda bir gerginlik vardı, şimdi asla geri dönmeyeceğim.

Pazar günü sabah 845'te bir tee zamanı ayırmıştım. Oyun temposu biraz yavaştı, ancak bu yoğun bir günde bir hafta sonu bekleniyordu. Beklenmeyen şey, vuruş sürenizden 3 saat sonra başlamak üzere, av tüfeği ile büyük bir turnuva etkinliği düzenlemektir. 17. deliğe geldik ve 4 farklı grup başlama vuruşunu bekliyor. Bu grupların 4'ü de sabah çay saatlerinden itibaren müşterilere ödeme yapıyordu. Bu turnuvadan bir grup başlama vuruşunu yaptı ve turnuvadan başka bir grup çim sahadayken, bir grup daha green üzerindeydi. Yaklaşık 3 saat içinde 16 delik oynadıktan sonra, son 2 deliğin oynanmasının 1 1/2 ila 2 saat daha alacağını tahmin ettim. Bu çok saçma. Tam karşımızdaki grup, parkurdan duydukları hoşnutsuzluğu dile getirdi ve bitirmeden ayrıldı. Grubum da aynısını yapmaya karar verdi. Durum temelde son iki deliği oynanamaz hale getirdi. Kimse iki delik oynamak için bu kadar uzun zaman harcamak istemez. Biz yola çıkarken arkamızdaki grubun da uzaklaştığını fark ettim. Bu, para ödediği golf turunu bitiremeyen çok para ödeyen golfçüler ve kim bilir kaç grup daha kaldı?

Olanlarla ilgili endişelerimi dile getirmek için profesyonel mağazaya gitmeye karar verdim. İlk olarak, profesyonel mağaza görevlisi çok tartıştı, sıfır özür diledi ve her türlü sıfır tazminat teklif etti. Ailem ve ben bu kursu çok oynuyoruz ve golf müdürü Brandan'a aşinayım, bu yüzden onunla konuşmak istedim. Kulüp binasına geldi, yapacak çok daha önemli işleri olduğunu söyledi - (bu doğrudan bir alıntıdır ve bir müşteriyle konuşmanın kesinlikle korkunç bir yolu) ve sanki yanlış bir şey yokmuş gibi davranmaya devam etti. durum. Yine golf turumuzu bitiremediğimiz için sıfır özür diliyoruz. Dürüst olmak gerekirse bir özürle ve belki 10 dolarlık bir hediye çeki ya da başka bir şeyle yatıştırılırdım. İYİ müşteri hizmetleri, 9 delikli bir yağmur kontrolü ve içten bir özür teklif etmek olurdu.

Bugünün golf oynamak için güzel, güneşli, güzel bir gün olması ve en az 3 grup golfçunun turunu tamamlamaması, o gün işlerin nasıl yürüdüğüne dair büyük bir sorun olduğu anlamına geliyor. Bir turnuvanın normal hafta sonu tee saatlerine göre öncelikli olmasını istiyorsanız, bu kişilerin mutlu bir şekilde rezervasyonlarını önceden ve paralarını almadan önce durum hakkında bilgilendirildiğinden emin olmalısınız. Daha da iyisi, turnuva tarafından kesinlikle kesintiye uğrayacak olan başlama saatlerini rezerve etmeyin. Bu turnuvadan bize hiç bahsedilmedi. Turnuvayı sabah dalgası öncesinde göndermek son dakika kararı ise, kötü bir karardı. Başka seçenek yoksa, turunu tamamlayamayan müşterilerle bunu düzeltmeniz gerekir. Ağzımda bu kadar ekşi bir tada sahip bir golf sahasından hiç ayrılmadım ve bu kadar kötü bir müşteri hizmeti gördüğümü hiç hatırlamıyorum.

Çevrildi