Taylor Simon

İnceleme Forest Avenue Florist, LLC

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri deneyimi k...

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri deneyimi kolayca. Karım doğum günü için annesine göndermek ve teslim ettirmek için bir gül satın almak istedi. Yaklaşan bir fırtına ile mağazadaki kadın, gitmek isterken bir teslimat görevlisini beklemek istemediğini bildirdi.

İnce. Ama müşterilere böyle davranmazsın.

Yapamayacağını söyle çünkü gün için kapanıyorsun ve teklif ediyorsun. Bir sonraki siparişinizde yüzde beş indirim. Veya bir dahaki sefere ücretsiz teslimat. Özür dile.

Bunun yerine kişi yüzleşmeye başladı ve başka bir çiçekçiyi kullanmaya başlayacağımızı söylediğimde işini kullanmayacağımızı veya onu tekrar tavsiye etmemeyi umduğunu söyledi. İyi bir müşteri hizmeti değil.

Buraya bir daha asla dönmeyecek. Pams çiçekçi dükkanı her yönden çok daha üstün!

Çevrildi