T

Travis H.

3 yıllar önce

Bir Fazolis'te uzun zamandır ilk deneyim. Arabayı ...

Bir Fazolis'te uzun zamandır ilk deneyim. Arabayı çok yoğun bir Cuma gecesi geçirdim ve bir menü öğesinin değiştirilmiş bir versiyonunu istedi. Pencerede ödeme yaptıktan sonra, siparişimi alan kişinin yanlış yapıldığını yakaladığını ve hemen tekrar çağırdığını duydum. Aynı kişi kendini yönetici olarak tanıttı, Angela. Durumu açıkladı ve ne kadar süreceği konusunda bana bir fikir verdi. Hatta sorun için bir kurabiye bile attı.

Mutfaktan görebildiğim kadarıyla iyi koşmuş gibiydi. Mutfak personeli arasında çok fazla iletişim duydum ve herkes aceleyi aşmaya odaklanmış görünüyordu. Bunların hepsi, çoğu sürüş deneyiminden çok daha profesyonel olarak ortaya çıktı. Maske uyumu, başka yerlerde gördüğümden çok daha iyiydi. Yemek beklenenden biraz daha uzun sürdü ama her şey taze ve sıcaktı. Daha da önemlisi, özür dileme, doğrudan iletişim ve uygun bir çözümle, olumsuz bir deneyimin ne olabileceğini çözmeyi personelin önemsediğini hissettim. Hıçkırığa rağmen kesinlikle sağlam bir genel deneyim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok