Clive Morris

İnceleme Alcom United Kingdom.

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmetleri...

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmetleri deneyimlerinden biri. Basit internet bağlantısı kurulumunun başka bir tedarikçi tarafından tamamen yeniden yapılması ve sadece 2 ay sonra ekipmanın değiştirilmesi gerekiyordu. Hala ekipman için daha önce kararlaştırılan bir geri ödeme bekliyorum.

ALCOM RESPONSE AŞAĞIDAKİ GÜNCELLEME 14 Kasım 2018

Almış olduğum tedarik edilen ekipmanın geri ödemesi için teşekkür ederim. Mühendislerinize göre, sağlanan erişim noktası düzgün çalışıyordu. Durum buysa, ışık şimdi kurulumun kalitesine düşüyor. Süreçlerinizi gerçekten ilerletmiş olabilirsiniz, ancak tüm bu deneyim beni ciddi şekilde cebimden çıkardı ve zamanımın çoğunu çiğnedi. Makul ve adil bir müşteri hizmeti sorunu son derece kötü bir şekilde ele alındı. Tüm bu deneyimin ışığında, bağlantıyla ilgili herhangi bir şey için kişisel olarak başka bir yere bakardım.

Çevrildi