Mac Man

İnceleme Atlanta VA Medical Center

Bir inceleme yapıp yapmayacağıma veya belki bir şi...

Bir inceleme yapıp yapmayacağıma veya belki bir şikayette bulunup bulunmayacağıma karar vermem biraz zaman aldı. İncelemeleri okuduktan sonra incelememi de göndermem gerektiğine karar verdim, çok hayal kırıklığına uğradım ve kırıldım. Bu tesiste edindiğim genel hava iyi değildi. Ben gaziyim ama ameliyat programı olan amcamı desteklemek için buradaydım.

Bu gönderi, bu tesisteki tüm personelin bir iddianamesi değil. Ancak burada bana olumsuz bir hava veren deneyimlemem yeterliydi. İzin olduğunu hesaba kattım ve kendilerine ödeme yapılmadığını bildiriyorum.

Otopark saçmadır. Sabah 7: 45'te boşluklar neredeyse doluydu. Bir yer bulmadan 15 dakika önce araba sürmek. Belirlenen müşteri hizmetleri personeli dahil değil, diğer personelin bir kısmı soru sorduğunuzda rahatsızlık hissetti.

Çok özenli bazı personelin, bir ziyaretçinin kaybolmuş görünmesi durumunda insanlara yardıma veya talimatlara ihtiyaç duyup duymadıklarını sorduğunu gördüm. Diğer zamanlarda bazılarının rahatsız edilmek istemediğini hissettim.

Amcam sabah 8: 30'da ameliyat olacaktı. Annem ve ben oraya sabah 7: 45'te vardık ve ameliyatının şimdi 10:30 olduğu söylendi. Amcam saat 10: 30'da değişen programa yakın ameliyat oldu.

İşte gerçekten sinir bozucu ve saldırgan hale geldiği yer burası. Annem ve ben ameliyat için bekleme odasında bekliyoruz ve amcamın ameliyattan SONRA iyi olduğunu söyleyen bir telefon alıyoruz ve hemen gelip iyileşirken onu görebiliriz.

Yaklaşık 45dk bekliyoruz. Hiçbir şey duymayın. Bu yüzden amcamın durumunu öğrenmek için bekleme salonundaki memura gidiyoruz ve bana 'Daha önce herkese ameliyattan 1 1/2 saat sonra hastayı görmeyeceğinizi söyledim. Ona hayır diyorum, duymadım çünkü sen bu duyuruyu yaptığında biz yoktu.

Bu yüzden annem ve ben beklemeye geri döndük. Bu yüzden, amcamın ameliyattan yeni çıktığını ve birisinin amcam hakkında konuşmak için bize ineceğini söyleyen başka bir telefon aldık. Kafamız karıştı çünkü bize zaten ameliyattan çıktığını söylediler.

Bu yüzden annem ve ben gidip tekrar bekleyeceğiz. Cerrah çok geçmeden ortaya çıkar. Bize bilgi veriyor ve 30 dakika içinde onu görmeye gidebileceğimizi söylüyor. Ben de buna 15 dakika daha ekledim. Bu yüzden bir saat geçti ve katipten amcamın durumunu kontrol edip edemeyeceğini tekrar soruyorum ve küçümseyici bir tavırla herkese ameliyattan 1 1/2 saat sonrasına kadar hastaya gidemeyeceğini söylediğini söyledi. Ona doktorun bize 30 dakika söylediğini söyledim.

Bu yüzden şimdi çok sinirliyim ve sadece uzaklaşıyorum '. Sonra ameliyat koğuşunu aramaya devam ediyor ve ne biliyorsun, evet diyorlar, gelebilirler! Yani, konuya değinmeseydim, annem ve ben orada ne kadar süre otururduk. Yaklaşık 2:45

Annem ve ben oraya sabah 7: 45'te vardık ve saat 16: 00'da ayrıldık. Hasta avukatına veya o ulusun bir ofisine gitmeyi ve yarın geri döndüğümde deneyimlerimi anlatmayı planlıyorum.

Bu tesiste çok sayıda şefkatli insan gördüm. Bir beyefendi anneme bir sandalye teklif etti çünkü bizi amcalarımın odasının dışında ameliyattan gelişini beklerken gördü. Ama bu tesisteki personelden genel olarak olumsuz bir his aldım.

Çevrildi