M

Matt Fastuca

3 yıllar önce

Grubum (4 yetişkin 4 çocuk) 25.01.2019 tarihinde P...

Grubum (4 yetişkin 4 çocuk) 25.01.2019 tarihinde Pittsburgh'dan Orlando Int. ve bu otelim mekik konumunda buluşmak için cadı olmayan bir sorun olduğu söylendi. Tarif edilen yere vardığımızda, anında mekiğimizi gördük. Şoför mekiğin dolu olduğunu ve yaklaşık 15 dakika içinde bir tane daha bekleyeceğimizi söylediği için mekiğe bindik. Bize söylendiğinde mekiğin toplamda 2 yolcusu olduğunu unutmayın. Bir sonraki mekik cadı için kabaca 40 dakika bekledik, bize binemeyeceğimizi söyleyen aynı şofördü. O sırada, şoför ayağa kalkıp bizi izlerken arkadaşım ve ben tüm çantalarımızı mekiğe yüklemek zorunda kaldık. Sonra dakikalar içinde otele varıyoruz ve şoför çantaları mekikten kaldırıma fırlatmaya başlıyor. Hayal kırıklığıma, yepyeni ipad pro'm spor çantamdaydı ve bu süreçte hasar gördü. Ön büro ile bir talepte bulundum ve tüm bilgi ve resimleri almak için uygun prosedürü yaptılar. Bu durumu ön büro müdürü ile takip etmem söylendi, sadece otelin telafi etmek için hiçbir şey yapamayacağı konusunda bilgilendirildim. Beyefendi bunu sigortama çevireceğimi ve otelle iletişime geçeceklerini söyledi. Bana temelde senin hatanın arkasında durmayacağını söyledim ve o maalesef hayır dedi. Olumsuz bir yorum yazacak biri değilim, ancak 3 işim var ve şirketim veya çalışanım bir hata yaparsa adımın arkasında durmam ve konuyla ilgilenmem gerektiğini anlıyorum. Diğer bilge otel güzel ve uzlaşmacı oldu.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok