Chris Caradori

İnceleme Sirata Beach Resort

Kayınbiraderimin düğünü için check-in'e başlayacağ...

Kayınbiraderimin düğünü için check-in'e başlayacağım.
Gelinin babası odasına kayıt yaptırmaya çalışıyordu ve Sirata, tatil köyünden bir rezervasyonu olmadığını söyledi. Sirata personeli, kızını (düğünden 2 gün önce) arayıp rezervasyon yaptırdığına dair kanıt sunmasını istedi. Bu hafta sonu kızının hayatının tamamını onunla kutlamak için beklediği için, bir süit rezervasyonu yapmıştı ve rezervasyon sırasında rezervasyonun VIP olarak belgeleneceği ve kızıyla aynı katta kalacağı söylendi. . Kayıt masasında Sirata personeli kendisine VIP'nin orada hiçbir anlamı olmadığı söylendi. Gelin, babasının kızının düğünü için bir süit ayırdığını doğrulayabildi, ancak kendisine şu anda süitin olmadığı söylendi. Teklif edilen tek çözüm, gelinin babası ve üvey annesinin, gelin ve damadın ertesi gece check-in yaptıklarında kalacakları süitte uyumasına izin vermekti. Gelinin babası ve üvey annesinin kalması için mevcut tek seçenek Gelin ve damat geldikten sonra tatil köyünde ailenin geri kalanından tamamen ayrı bir binada olacaktı. Damadın büyükanne ve büyükbabaları check-in sırasında benzer bir sorunla karşılaştılar ve sistemde rezervasyonlarına dair hiçbir kayıt yoktu ve uyuyacakları bir yer olmasını garanti etmeye çalışarak kayıt masasında vakit geçirmek için düğün fotoğrafları çekmekten ayrılmak zorunda kaldılar. gece.
Duvarlarda asılı olan plaketlerden, buranın 2014-2017 yılları arasında oldukça itibarlı bir mekan olduğu anlaşıldı, bu da beni o zamandan beri bir şeylerin değiştiğine inanmaya yöneltti. Kayınbiraderim, birlikte çalışmaktan zevk aldığı personelde bir düğün planlamacısıyla uğraşıyordu, ancak mekanı rezerve ettikten sonra yeni bir planlayıcıya atandı. Yer değiştirme planlayıcısına telefonla ulaşmak çok zordu ve ilk olarak kayınbiraderimle düğünden bir gün önce tanıştı.
Törenden / kokteyl saatinden / resepsiyondan aldığımız şikayetlerden bazıları şunlardı:
1) Törendeki düğün partisinin giriş müziği gelin ve damadın talimat verdiği gibi çalmıyordu.
2) Törende katılan davetliler için yeterli sandalye yoktu.
3) Kokteyl saatinin 160 misafirin katıldığı bireysel bir barı vardı.
4) Gelin ve damat, resepsiyonun kapılarını açtıktan sonra düğün planlayıcısını hiç görmemiş veya ondan haber almamış.
5) Açık barda sağlanan alkol sipariş edilen şey değildi.
6) Aile masalarından biri iki koltuk kısaydı.
7) Masamızdaki çocukların tavuk ihale yemekleri pişirilmedi. Mutfağa geri gönderildiler ve yedek yemekler asla gönderilmedi.
8) Kelimenin tam anlamıyla pastanın üzerindeki krema, personelin gelin ve damat için düğün pastasını asla kesmemesiydi. İçerisinde taze çileklerle saklanamayacağı veya muhafaza edilemeyeceği için pastanın atılması gerekiyordu.

Başka bir rahatsızlığın yanı sıra, Resort'tan çıkış noktasında gerçekten gülünçtü. Gelinin babası ve üvey annesinin 6. katta kaldığı ayrı binada, her iki asansör de hizmet dışı kaldı. Çalışanlardan birine aranın ne kadar olduğunu sorduk ve bize birinin bugün dışarı çıktığı ancak diğerinin yaklaşık 5 aydır dışarıda olduğu söylendi.
Tüm süreçten son derece hüsrana uğramış ve ağırlaşmış, şu anda hissettikleri duyguyu haklı çıkarmaya bile başlayamaz.

GÜNCELLEME: Gelin ve damat, Sirata'dan Cricket Wagner tarafından deneyimleri ve endişelerimizle ilgili olarak iletişime geçti ve yaşadığımız sorunları zamanında ve düşünceli bir şekilde ele alma isteklerini takdir ediyoruz.

Çevrildi