Meghan DesRosiers İnceleme Amangani
Bizim balayı için Amangani bizim kalmak ile çok bo...
Bizim balayı için Amangani bizim kalmak ile çok boğulmuştu ve otel hem otelde hem de bizim kalmak sonra bizim sorun / şikayetlerden herhangi birine tepkisiz olduğu göz önüne alındığında asla geri dönmeyi düşünmezdim.
Sorunların ve hayal kırıklıklarının listesi neredeyse sonsuzdur, ancak birkaçını saymak gerekirse:
Amangani, kaldığımız süre boyunca "bir haftadan uzun bir süre önce orada kalan bir misafirin COVID testi pozitif çıkması" nedeniyle restoranı ve odada yemeklerini kapattı. Sonuç olarak, gün içinde hiçbir noktada tam yemek menüsü yoktu, piknik atıştırmalıkları saat 16: 00'dan sonra mevcut değildi ve herhangi bir içecek servisi alamadık. COVID nedeniyle en güvenli yemek seçeneğinin (oda içi) neden ortadan kaldırılacağı hiçbir anlam ifade etmiyordu, ancak oda temizliği odamıza girmeye devam edebilirdi ve vale arabalarımıza girebilirdi. Muhteşem bir cumartesi öğleden sonra havuz kenarında oturduk ama bir kutu bira bile almamıza izin verilmedi. Balaylarında başka bir çifte bir şekilde soğutulmuş bir şişe şarap teklif edilmiş olsa da, aynı istek için ön büroya gittiğimizde aynı nezaketten mahrum kaldık (görünürde bu sorulardan herhangi birini yanıtlayacak personel yoktu).
Odamızdaki telefon çalışmıyordu ve başucu lambaları duvardan sarkıyordu ve kullanılamıyordu. Yastıklar son derece eski ve yumrulu idi.
Bir gün restoranda yemek yememize izin verildi (COVID korkusundan önceki ilk) bir sunucunun masamıza gelmesi 30 dakika sürdü.
Terapistlerin yaptığı spa bakımları bizim talep ettiğimiz ve ödediğimizden tamamen saptı.
Çok rahatlatıcı bir balayının tadını çıkarmayı umuyorduk, ama daha ziyade bir yemek müdürüne şikayet etmem, odadaki telefon sorunumuzla ilgili yardım istemek için ön büroya defalarca geri dönmem ve otel müdürüyle konuşmak için birden fazla istek bırakmam gerekiyordu ancak hiç yanıt almadım. Konaklamamızın ardından e-posta gönderdim ve oteli aradım, ancak hiç kimseden yanıt almadım.
Bu kadar güzel bir yerin çok kötü işletilmesi ve fahiş bir maliyet için konuklara gösterilen saygının par-hiçbiri olmasını beklemeniz gerçekten çok utanç verici, ne yazık ki yırtık hissi bıraktık.
Yorumlar: