Dave Power

İnceleme Freedom Harley-Davidson, Inc.

Kuzey Amerika'nın her yerinde bulundum ve birçok H...

Kuzey Amerika'nın her yerinde bulundum ve birçok Harley Bayisinde bulundum. Memleketim Harley bayiimin, bir HD bayisinde karşılaştığım müşterilere karşı en kötü tavrı olduğunu söylediğim için çok üzgünüm. HD Ottawa, Harley markasının hakkını vermiyor. Örneğin, bu sabah 8: 45'te parça arıyorum. Sanırım servis açık olduğu için parçalar belki de açık olurdu. Servis alanına gidip parçaları soruyorum, tezgahın arkasında sakallı saçsız adam başını kaldırıp küçümseyerek "Nine O'Clock" diyor. Güzel. Basit müşteri hizmetleri ilkelerini takip eden bir HD bayisinde olsaydım, en azından "Neye ihtiyacınız var, ne yapabileceğime bir bakayım" yaklaşımı alırdım. Örneğim siteyi kullanabileceğim pek çok örnekten biri ... Size bir ipucu vereceğim çocuklar, sırf Ottawa'da HD Franchise'a sahip olmanız sizi kullanmam gerektiği anlamına gelmez. İşimi almayı önemsiyormuş gibi davran.

Çevrildi