Henry Crofts

İnceleme Gemtel Green Network

Başlangıçta yanlış ilk sayaç okumam sektöre gönder...

Başlangıçta yanlış ilk sayaç okumam sektöre gönderildi ve bana önceki tedarikçimden büyük bir son fatura bıraktı. Bu bir sorun değildi, bu şeyler kolayca oluyor (eskiden bir enerji şirketi için birleştirme departmanında çalışıyordum ve bunların çoğunu çözmek zorunda kalıyordum). Ancak, dönemin sonunda çözmem gerekeceği söylendiğinde, daha fazla gecikme olacağını bana bildirmek için Green ile iletişime geçmek yerine takip etmek için iletişime geçmek zorunda kaldım. Bu, gelecek olanın bir önseziydi.



Bu başladığından beri 2020'de ısıtmayı hiç açamadığım için bundan inanılmaz derecede rahatsız oldum (ve hala). 10 Şubat'ta (e-posta gönderdikten 1 ay sonra) bir yanıt aldım - e-postamın iletişim halinde olacak akıllı sayaç ekibine gönderileceğini söyledim. E-postamın başka birine gönderileceğinin söylenmesini bir ay beklemiştim. Şimdi 27 Şubat'ta (takip eden 2 e-postaya ve bunun artık resmi bir şikayete yükseltilmesi talebine rağmen) sorunlarımı çözmek için herhangi bir yere varmak için hala bir yanıt bekliyorum. Bugün kar yağıyor ve hala ısıtmayı açacak param yok.

BU ŞİRKET SİZE YARDIM ETMEYECEKTİR VE SİZİN VEYA ÖZELİNİZİ HİÇBİR ŞEKİLDE UZAKLADI

Çevrildi