L

Loren Mercola

3 yıllar önce

Servis oyunun adı, bu yüzden bu parkuru seviyorum,...

Servis oyunun adı, bu yüzden bu parkuru seviyorum, Zorlu, çok sayıda tepeli, bakımlı.

Golf ligimle oynamaya geldiğimde, bizim için yeterince yapamadılar, hepsi çok cana yakın, özenli ve yardımsever oldukları için birinci sınıf hizmet aldık! Ve kendi başımıza oynamaya geldiğimizde bile çok iyilerdi. Arabalarda ve parkurda (hoş dokunuş) soğutucularda su ve buz sağlamalarını ve ayrıca kursta güzel bir banyosu olmasını seviyorum!

* Golf Operasyonları Müdürü Vern Ecker ve ekibi mükemmel! Ziyaretinizin birinci sınıf olmasını ve ekibindeki herkesin sıcak ve misafirperver olmasını sağlayan gerçek bir profesyonel. Bu gerçekten bir fark yaratıyor! O tamamen hizmetle ilgili ve çok cömerttir Golfçülerle ilgilenirken herkes tarafından harika bir zaman geçirilmesini garanti eder! Başlangıç ​​ve bekçi artı kurs boyunca personel de çok cana yakın, saygılı ve özenliydi.

Ayrıca sürüş menzillerinin çimlerin dışında olmasını da takdir ettim (yine de her bir bayrağın tee kutularından ne kadar uzakta olduğunu gösteren bir işaret öneririm) ve su soğutucusu için minnettarım.

Ayrıca çok güzel bir kulüp evleri var. Restoranda yemek iyi. Ziyafet yemeklerinden emin olmasam da, iki seferde de oradaydım, tüm özel odalar doluydu! Özel etkinlikler için çok popüler bir yer.

Ana gelişme, telefon sistemiyle ilgili olduğu için iletişim etrafında olabilir. Müşteriler ana numarayı aradıklarında (bugün yaptığım gibi, oyun sırasında arkamda bir delikte bir kulüp bıraktığımda ve profesyonel mağaza personeline onları kontrol ettirmek için ulaşmaya çalışırken yaptığım gibi, çünkü arkamızda bir rekabet vardı, bu yüzden geri dönmek sorunlu olurdu ) resepsiyonist, neye ihtiyacım olduğunu (4x!) bulmadan beni hemen beklemeye aldı, bu yüzden bu süper can sıkıcıydı. En azından aramanızın niteliğini sormalı çünkü beni hemen profesyonel mağazaya transfer etmiş olabilir. İyi haber şu ki, Okçu kulüplerimizi buldu ve ben dönmeden önce bana ulaştı. Evet!

Profesyonel mağazayı ararken de sorunlar var.
Bir gün beş kez aradım ve tuttular
Vern'i ararken, hatta bir şeyi kontrol etmek için telefonu masanın üstüne koymak. Tuhaftı. Diğer müşterilerle konuşurken sizi 10 dakika bekleteceklerdi ve bunu defalarca yaptılar. Müşterilerin zamanına ve müsaitliğine daha dikkat etmeleri gerekiyor, işe gitmem gerekiyordu ve geri aramaya devam etmeliydim çünkü adam telefonu masanın üstüne koyup bir daha asla telefona geri dönmemişti. iletişim sistemi ve personel, ya Vern'i daha hızlı bulabilmeli ya da Vern'in her zaman tartılmasına gerek kalmadan karar verebilmelidir.
Ya da sadece bir mesaj alıp hemen Vern'e götürün ya da çalışırken ona daha hızlı erişim sağlayın. (Vern'a da bir vm kutusu verin). Bunlar, kursa gelmeden * önce * müşteri deneyimi ile ilgili iyileştirme önerileridir.

Ancak, RF'ye vardığınızda, bu bir
5 Yıldızlı deneyim! Size çok iyi bakıyorlar ve değerli bir müşteri gibi hissetmenizi sağlıyorlar. Fırfırlı tüyler için şeref! Kesinlikle geri döneceğim!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok