Diane Fuchs

İnceleme Oxbow Animal Health

Oxbow'un müşteri hizmetleri olağanüstü!

Oxbow'un müşteri hizmetleri olağanüstü!

Yerel bir mağazadan Holland Lop'ımız (Bunny) için Western Timothy Hay satın aldıktan sonra şirketle iletişime geçtim. Saman kahverengiydi ve tavşanımız onu yemekle hiç ilgilenmiyordu.

Oxbow'u aradık ve kocam harika olan Christy ile konuştu. Sadece taze bir torba saman (ücretsiz) göndermekle kalmadı, aynı zamanda tavşanımıza ikramlar ve oyuncaklar da dahil etti. Christy ayrıca bize el yazısıyla yazılmış güzel bir not gönderdi ve orijinal satın alma işlemimizin kalitesi için özür diledi.

Bu günlerde böyle bir müşteri hizmeti görmüyorsunuz. Christy ve Oxbow haklı ve yanlış yapmışlar ve bir müşteriyi önyüklemesi için tutmuşlardı. Aferin!

Çevrildi