Lauren Doeren

İnceleme Fun Time RV Sales and Service

SIFIR YILDIZLAR !!!! Müşteri hizmetleri KORKUNÇ !!...

SIFIR YILDIZLAR !!!! Müşteri hizmetleri KORKUNÇ !!!

FunTown RV, karavanımızı 23 Mayıs 2017'ye kadar geri alacağımıza söz verdi. Bugün 13 Temmuz 2017 ve haftada iki kez aramalarıma rağmen, karavanımızı ne zaman geri alacağımız konusunda HİÇBİR beklentimiz yok ve onarımların durumu.

Sadece aile tatilimizi yeniden yapılandırmak zorunda kalmadık, aynı zamanda, kritik personeli tutamayan bir organizasyonun beyin hasarıyla başa çıkmak, işten ayrılanların yerini alacak yeni çalışanları eğitmek ve MÜŞTERİLERİN BAKIMINI ALMAKTADIR.

Kocam ve ben barışçıl, yalvaran ve açık sözlü davrandık, yine de buradayız: Karavan YOK ve Karavanımızı GERİ ALMAK İÇİN ZAMAN ÇİZELGESİ YOK.

Ben derin bir hayal kırıklığına uğradım. FunTown RV'den daha fazlasını bekliyordum. Deneyimlerimiz bana bunun, liderliğin müşteriden ziyade satışları ön planda tuttuğu kopuk bir organizasyon olduğunu gösterdi.

Çevrildi