Matt White İnceleme Omni Hotels & Resorts Los Ange...
Bu özellik beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Gec...
Bu özellik beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Gecelik 269 dolardan fazla bir fiyata - keşke daha keyifli bir deneyim yaşasaydım.
Günün erken saatlerinde vardığımda oda hazır değildi, bu yüzden çantamı kapıcıyla kontrol ettim. Günün ilerleyen saatlerinde check-in yaptıktan sonra çantamı istedim. Ön bürodaki kişi (o sırada 3 kişi vardı) kapıcı başka bir misafire yardım etmekle meşgul olduğunu ve talep biletimi kapı görevlisine götürmem gerektiğini ve çantamı benim için alacağını söyledi. Gerçekten mi? Kapıcı, ön bürodan yaklaşık 50 metre uzaktaydı. Ön bürodaki kişi bana gerçekten yardım etmekle ilgileniyor olsaydı bunu benim için yapamaz mıydı? Açıkçası değildiler.
Şaşkınlıkla odama gittim (1622) ve hemen tüm gün seyahat etmekten çok yorulduğum için düştüm ... odayı ya da olanakları gerçekten fark etmeyerek. Yatakta rahat olsa. Uyandığımda, beni tekerlekli sandalye erişimine uygun bir odaya ayırdıklarını fark ettim. Hemen hemen her şey, duş dahil, yerden yaklaşık 3,5 fit yüksekliğe monte edildi ve her şeyin etrafında devasa tırabzanlar vardı. 6 fit 5 inç boyundayım, bu yüzden bu benim için "ideal" oda değildi. Beni kontrol eden kişinin bunu fark edeceğini düşünürdünüz ...
Toplantılarla dolu bir gün için dışarı çıkarken, odadan şikayet etmek için resepsiyonda durdum. Beni yeni bir odaya geçirmeyi teklif ettiler, yeni anahtarlar verdiler ve çantamın yeni odaya benden önce yerleştirileceğini söylediler. Harika, değil mi? Hayır. Beni binanın altıncı kat ön köşesine (601) götürdüklerini bulmak için günün geç saatlerinde döndüm. Omni'nin önünde çalışan ÇOK yoğun bir işlek cadde var. Günün ve gecenin hemen hemen her saatinde akan trafik. Pek çok gürültünün olmadığı bir saat kadar gece 3 civarı vardı.
Bu ve oda, özellikle banyo karosu çok kötü durumdaydı. Resimleri göndereceğim.
Tüm bunlara ek olarak, internet bağlantısı beni sürekli tetikliyordu. Bu konuda yardım almak için ön büronun aranması - sizi iş yeri dışındaki BT yardımına yönlendirir. İkinci kez aradığımda, ön büro beni transfer ediyor, BT görevlisi aldı, durumu anlatıyorum. Bana, ön büronun beni yanlış BT departmanına transfer ettiğini ve kendisinin (BT görevlisinin) bunu ön büroya bildireceğini ve sorunumu ön büroya geri alacağını söylediler. Onlar, ön büro veya BT asla bana geri dönmedi. Etrafta dolaşıp kendim tamir ettim.
TEKRAR - BURADA ÇOK MÜŞTERİ HİZMETİ DEĞİL.
Pek çok ülkeye seyahat ettim ve Westins, JW Marriotts, Oberois gibi birkaç güzel tesiste kalacak kadar şanslıydım ve burası onlardan biri değil.
Sadece 2 yıldız veriyorum çünkü çok iyi bir konumda.
Yorumlar: