E

Eric Marshall

4 yıllar önce

Eşim ve ben yakın zamanda Keller Williams emlakçı ...

Eşim ve ben yakın zamanda Keller Williams emlakçı Kelly Fenton ile çalışan bir ev satın aldık. Alıcı dikkatli olsun! İlk kez ev satın alıyorduk ve Kelly işe gidip gelip gönülden en çok ilgilendiğimiz gibi görünse de, eşim ve ben kendimizi bir deneyim kabusunun ortasında bulduk! Satın alma sürecine girerken, ipotek bankacımızı kovmaya ve bize tonlarca para kazandıran ve bizim için çok daha iyi bir kredi ürününe sahip olan başka biriyle çalışmaya karar verdik. O zamana kadar Kelly Fenton ve Supreme Lending'deki eski ipotek bankacımız Mike Coffey'nin çok yakın olduklarını keşfettik.

Kelly, Mike'ı kovduğumuz ve bundan dolayı artık bizimle çalışmak istemediğimiz için çok üzgündü. Hatta 29 Nisan Pazar günü benimle iletişime geçecek kadar ileri gitti ve 4 Mayıs Cuma gününe kadar kapanmazsak, 15 Mayıs'a kadar kapanmasa da, evi ve emanetimizi kaybedeceğimizi söyledi. Bana borcumu kapatmak için arkadaşı Mike Coffey'e geri dönmem gerektiğini söyledi ki bu cesurca bir yalan!

Ayrıca, Kelly Fenton ile paylaştığımız ayrıntıları yeni kredimize atıfta bulunarak, dönüp bu bilgiyi kovduğumuz Mortgage bankacısı Supreme Lending'den Mike Coffey'ye veriyordu. Bana birkaç kez ulaştı ve tüm durum hakkında benim için "emlakçımız" Kelly Fenton ile özel olarak paylaştığım ayrıntılarla ilgili tercihli sözler söyledi. Bay Coffey ile ilişkilerimizi sonlandırdıktan sonra üçüncü bir taraf oldu ve kişisel bilgilerimizi onunla paylaşma eylemlerinin sadece etik değil, aynı zamanda yasadışı olduğundan da oldukça eminim!

Sonunda sıra yeni evimizi kapatmanın zamanı geldi ve Kelly kapanış tarihimizi çok önceden bilse de, o hafta sonu ailesiyle parti yapmak için Miami'ye gitmeyi planladı. İlk kez ev alıyorduk ve tüm bu deneyim çok stresliydi. Karım ve ben kapanışa kadar gösterme nezaketine sahip olmadığı için şok olmuştuk.

Keller Williams Misyon Beyanı, "İnanılmaz bir deneyime sahip değilseniz, işimizi yapmadığımıza inanıyoruz. Başarıyı başarılarla veya ödüllerle değil, müşterilerimizin memnuniyeti ile ölçüyoruz." Diyor. Korkunç bir deneyim yaşadık ve tüm bu karşılaşmadan tamamen ve kesinlikle memnun kalmadık. Gelecekte ev satın almak isteyen herkesi Kelly Fenton'dan uzaklaştırmayı planlıyoruz, bu üzücü çünkü Keller Williams'ın olağanüstü bir itibarı var.
Bir yıldız seçmemizin tek nedeni, daha düşük bir derecelendirme seçeneğinin olmamasıdır. Kabuslarımızda görüşürüz!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok