Terri Jackson Miller

İnceleme Peachtree Supplies

Portföy Kılıfları - Grey için sipariş verdik. Geçm...

Portföy Kılıfları - Grey için sipariş verdik. Geçmişte Peachtree'den sipariş verdik ama bu sefer profesyonelden daha az bir şekilde ele alındık. 50 portföy için 10 Kasım 2015 tarihinde sipariş veriyoruz ve yaklaşık 30 gün sonra bunları hiç teslim almadık. Siparişimiz için Peachtree ve Shena'yı aradık. Ne kadar zaman geçtiğini ona bildirdik ve ürünü hiç teslim almadık. Shena siparişi kontrol edeceğini ve günler sonrasına kadar ondan haber alamadığımızı söyledi. Bu sırada Shena, poşetlerin, logomuzu poşetlere yerleştiren başka bir otomattan temin edildiğini ve siparişimizin hazır olmasının 4 hafta daha süreceğini bildirdi. Dört hafta sonra hala sipariş yok. Peachtree ile tekrar temasa geçtik ve sorduk, ancak portföyleri utandıracak somut bir cevap gelmedi. Birkaç gün sonra mal sahibi bir telefon aldı ve satıcının yalnızca 100 portföylük bir siparişi işleyebileceği söylendi. Siparişi verdiğimizde bunu bilmiyorlar mıydı? Geri aradım ve siparişi kontrol edeceğini belirten ve aynı hikayeyi 50 değil 100 portföy sipariş etmemiz gerektiğini belirten bir temsilci aldım. Bu hatalı siparişin rahatsızlığı nedeniyle siparişte indirim alabileceğini sordum. Temsilci bana siparişin tamamında% 10 indirim alabileceğimizi veya sipariş hazır olduktan sonra ücretsiz hava gemisinden yararlanabileceğimizi ancak ikisini birden alamayacağımızı söyledi. Yönetici olup olmadığını sordum ve hayır dedi. Daha sonra bir müdürle konuşup konuşamayacağımı sordum. Hatırlarsam, Christan, ertesi gün müdür aradı ve siparişi tartıştık. Orijinal temsilcinin (Shena) bana 50 portföy siparişi veremeyeceğimizi söylemesi gerektiğini belirtti. Bizim sorunumuzun bu olmadığını, ancak bitmemesi için onları yeterince önceden sipariş ettiğimizi belirttim. Aslında tükendik. Biz bir cenaze eviyiz ve merhum ailelerine bu poşetleri içinde servis hatıraları ile birlikte veriyoruz. Christan (yönetici) bana bu durumla başa çıkmasını sağladı ve bize ertesi gün hava taşımacılığının yanı sıra% 20 indirim de teklif edeceğini söyledi. Aradı, 19.01.2016 tarihine kadar siparişi almayacağımızı belirtti. O zamandan önce en az 50 poşetleri almamızın bir yolu olup olmadığını sordum ve kontrol edeceğini söyledi. Bugün Christan'dan, otomatın siparişi doldurmaya yetecek kadar gri poşet bulunmadığına ve başka bir renk mi istediğimize dair bir geri dönüş çağrısı aldım. Bunun şirket rengimiz olduğunu söyledim ve başka bir renk istemediğimizi söyledim. Devam edip siparişi iptal edebileceğimi iyi ifade etti. Şaşırdım, tamam dedim, siparişi iptal et. Ne felaket. Umursamıyorlar. Bu bir şakaydı. Umarım çok daha profesyonel bir satıcı bulabiliriz.

Çevrildi