Teresa Hogan İnceleme Disney's Pop Century Resort
Tamam, ilk önce Disney'i kesinlikle sevdiğimizi sö...
Tamam, ilk önce Disney'i kesinlikle sevdiğimizi söylememe izin verin. DVC satın alacaktık ama önce çocuk temalı bir tesiste kalmak istedik. Başlangıçta All star sporları için ziyaretimizi ayırttık (oğlumun ilk ziyareti olduğu için). Ancak daha fazla inceleme okuduktan sonra, yükseltmeye karar verdik. Disney'e e-posta gönderdim ve bir telefon aldım. Bize mevcut olan tek güncellemenin Pop Century olduğunu söylediler. Bunun iyi olduğunu söyledik (yükseltme sınırlıydı, ücretsiz yemek paketindeyiz) sorun değil. Bagaj etiketlerimizi zaten almıştık ve yenilerini veya başka bir şeyi yazdırmamız gerekip gerekmediğini sordum. Hayır dediler ve ben "barkoda göre gidiyoruz" dedim. Temsilci, barkodun yükseltileceğini söyledi. Tamam iyi. Yeterince kolay. Varışımız sorunsuz geçti ve 3 Eylül'deki ziyaretimiz için kontrol ettik. 6 gece kalmak. 90'ların kanadına yerleştirildik. Bence her şeyden en uzak olanı. 90'lar ve en üst kat. Kesinlikle bir yükseltme değil. Demek istediğim, yükseltme için sadece 150 tane daha vardı ama yine de bu doğru görünmüyor gibiydim. Bu yüzden bir odayı yaklaştırabilir miyiz diye aradım ve 70'lere taşınabildik. Tüm odalar yenilenmiştir ve Murphy yatakları vardır. Mikrodalga yok ama mini buzdolabı ve kasa var. Rahatça 4 uyur. Bir paket oyunla 5 kişi uyuyabileceğini biliyorum ama sıkışık olacak. Tek büyük sorun şuydu:
Bagajımız teslim edilmedi. Sabah 9'da kontrol ettik. Böylece ilk günümüzü parkta geçirdik. Bizim bagaj hadnt 1 odamıza geldi. Odaları aradık ve değiştirdik ve onlara haber vereceklerini söylediler. Yeni odamıza taşındık ve parka geri döndük. Hollywood'dan akşam 9 gibi döndük. Hala bavul olmadığına inanıyorum. Kocam aradı ve nerede olduğunu sordu (genellikle dakiktirler), telefondaki adam tüm yıldız sporları hakkında bir şeyler söyledi ve sonra "Umarım bu doğru değildir" dedi. Sanki bu iyi değil canım. Bizi geri arayacağını söyledi. Geri aranmadık ve uyuyakaldık. Ertesi sabah hala hiçbir şey. Saat 650'de resepsiyona gittim. Beyefendi bilgiye baktı ve saat 10: 35'te kapımızı çaldıklarını söyledi. Bir çağrı almadık dedim. Temsilci rahatsızlıktan dolayı özür dilemedi ve sadece şimdi geleceğini söyledi. İnanamadım. Belki de 2017'de (balayı) Saratoga Springs'te kalmaktan dolayı şımarıktım ama genellikle disney işlerin başında geliyor. Özür dileme yok, hiçbir şey. Bunu pürüzsüz hale getirmek için her şeyi yaptık. İlk gece tüm tuvalet malzemelerimiz ve eşyalarımız kontrol edilen çantamızdaydı. Bugün 2 diyor ve sabah eşyalarımızı aldık (resepsiyona gitmem gerektiğinden sonra). Kesinlikle beklediğim gibi değil. Değerli bir çare olduğunu biliyorum ama bu daha az müşteri hizmeti anlamına gelmemeli.
Daha parlak bir not: otobüs servisi harika ve her sürücü cana yakın ve cana yakın.
Yorumlar: