Michael Arstingstall İnceleme Kerry Toyota, KIA & Subaru
2010 Highlander'ım için bir onarım yapılması gerek...
2010 Highlander'ım için bir onarım yapılması gerektiği konusunda bilgilendirildim, masraflı ve zamanında olacaktı. Toyota ile iletişime geçti ve ertesi gün için bir teftiş ayarladılar. Anderson benimle iletişime geçti ve sorunu onayladı ve bana fiyatlandırma ve onarım zamanı hakkında bilgi verdi. Uzatılmış bir garantim vardı, Anderson garanti şirketiyle temasa geçti ve onarımı onayladılar. Anderson daha sonra garantinin maliyeti karşılayacağını ve gerekli parçaları sipariş ettiğini onaylamak için beni tekrar aradı. Aracım ertesi gün tamamlandı. Bir arabanın tamir edilmesine gelince, yaşadığım en iyi deneyim buydu. Tüm süreç boyunca bilgilendirildim, garanti şirketi ile uğraşmak zorunda kalmadım ve mümkün olduğunca çabuk onarıldı. Harika iş Toyota! Anderson, işi devam ettirmek ve gerçekleştirdiğiniz müşteri hizmetleri için harika bir iş!
Teşekkür ederim!
Yorumlar: