Priya Vadasseri

İnceleme inBlurbs

Harvard Business Services'in müşteri geri bildirim...

Harvard Business Services'in müşteri geri bildirimleri konusunda çok proaktif olmasına ve müşteri memnuniyetini ciddiye almasına çok şaşırdım (ve çok minnettarım!) !! Şüphesiz hizmetlerini kullanmaya devam edeceğim ve onları müşteri deneyimine odaklanmaları için tavsiye edeceğim - bıraktığım çevrimiçi bir incelemeye dayanarak hizmet eğitimlerinde bir boşluğu fark ettiler ve hemen düzelttiler!

Daha fazla bağlam için, harika bir kurulum deneyimim oldu ve bir sonraki etkileşim iyi gitmediğinde, samimi bir çevrimiçi geri bildirim bıraktım. Olayların sırasını ve neyi daha iyi yapabileceklerini anlamak için ertesi gün Harvard Business Services Satış Başkan Yardımcısı'ndan bir telefon aldığımda şaşırdım !! O zamandan beri, durumun eğitim ve iyileştirme için dahili toplantılarda tartışıldığını ve hatta sonraki deneyimlerimi kontrol ettiklerini anlıyorum.

Bir şirketin müşteri incelemelerini ciddiye alması ve aslında olayı araştırmak için zaman ayırması ve ardından takip için müşteriye ulaşması, son derece yüksek bir profesyonellik ve müşteri memnuniyetine odaklanma gösterir! Proaktif sosyal yardımlarını takdir ediyorum ve hizmetlerini kullanmaya devam edeceğimden eminim!

Çevrildi