Abbie Guskey

İnceleme Hilton Lexington Downtown

Genel olarak, Downtown Lexington Hilton'daki deney...

Genel olarak, Downtown Lexington Hilton'daki deneyimimizden çok memnun kaldık. Hem Summer hem de Alex, 30 Aralık 2017'de düğün misafirlerimiz için oda bloğumuzu kurmamıza yardımcı olan inanılmaz bir iş çıkardılar ve tüm konuk hediye çantalarımız düğün günümüzde sorunsuz ve tereddüt etmeden teslim edildi. Benim, Summer, Alex ve Hannah arasındaki iletişim (Alex izindeyken) hızlı ve eksiksizdi. Aldığımız her soru telefon veya e-posta yoluyla hızlı bir şekilde yanıtlandı. İkram hizmetlerini ve düğün brunch'ından sonraki bir gün boyunca misafirlerimiz için kullandık ve hem odayı hem de büfeyi kayınvalidem için kolay erişilebilir ve yönetilebilir hale getirdiler. Brunch'tan sonraki gün için kuponlarımız, düğünümüzden birkaç hafta önce almamız için hazırdı ve bu seçenek, brunch'tan sonraki günü çok uygun hale getirdi. Hilton'da yaşadığımız tek sıkıntı, resepsiyonumuzdan sonra check-in yapmak için ben ve şimdiki kocam otele vardığımızda, ön büro görevlisinin kimliğimiz olmadan check-in yapamayacağımızı söylemesiydi. Düğün günümüzden önce odamızı rezerve ettiğimizde daha önce tartışılmıştı. Önceden rezervasyonumuzu yaptığımız ve bir kredi kartını dosyaya koyduğumuz için, doğrudan o yerden geldiğimiz için resepsiyonumuzdan sonra check-in yaptığımızda yanımızda herhangi bir şey bulundurmamıza gerek kalmayacağı izlenimi içindeydik. Resepsiyonumuza yeni geldiğimizden ve ön büro görevlisi önerilerde bulunmada çok yardımcı olmadığından, kredi kartlarımızdan / kimliğimizden hiçbirine sahip değildik. Sonunda, rezervasyonumuza bağlı ev adresimizi adlandırdığımız ve kayıtlarımızda bir kart kartı (rezervasyonu yaptığımız kart) olduğundan bahsettiğimiz için check-in yapmamıza izin verdiler. Yanlış bir iletişim olup olmadığından emin değilim, ancak yeni evli bir çift olarak vardıklarında doğrudan odamıza çıkamamak çok sinir bozucuydu. Bunun dışında, Downtown Lexington Hilton'daki deneyimimizden çok keyif aldık ve nihayet odamıza vardığımızda bizi bekleyen karşılama kartımızı, çileklerimizi ve şampanyamızı sevdik. Gelecekteki düğünler için ve Lexington'daki gelecekteki konaklamalar için bu konumu şiddetle tavsiye ediyoruz!

Çevrildi