James B

İnceleme Pollard Windows Inc.

Kapı onarımları için bu şirketi ARAMAYIN. Bunları,...

Kapı onarımları için bu şirketi ARAMAYIN. Bunları, inşaatçının 2012'de kurduğu kapılar Pollard'dan olduğu için aradık ve onları kışın / ilkbaharın başlarında açmakta sorun yaşıyoruz. Kurulum, bildiğim kadarıyla garantinin çok ötesinde, bu yüzden ne yapabileceklerini görmek için evimize gelmeleri için 150 $ 'lık bir servis görüşmesi ücreti almayı kabul ettik (telefonda kapıların inşaatçı tarafından monte edilen Pollard kapıları olduğu söylendi. ). Kapılarda olup bitenlerin ayrıntılarını onlara açıkladıktan sonra, bunun sadece basit bir ayarlama yapılması gerektiğini ve bu bizim sorunumuzu çözeceğini düşündüler. Bir ay bekledikten sonra geldiler, kapıya bir göz attılar ve ona dokunmayacaklarını söylediler, çünkü takılı olmadığını ve sonraki onarımların düzgün yapıldığını hissediyorlar ve bir şey yaparlarsa "mülkiyeti alıyorlar" problemin.

Şaka yapmak yok Pollard! Genel olarak, bir ONARIM işi için bir servis teknisyenini aradığınızda, sorunu kapıyla gidermeyi denemelerini beklediğimiz ve onarım çalışmalarıyla ilgili bir garanti olduğu varsayılır. Bu nedenle, onarım işlerini yapabilmeniz için bir servis çağrısı için ödeme yapan şirketinizi aradık.

Bunun yerine, elimize geçen tek şey, dokunmamayı tercih etmeniz ve kesinlikle hiçbir şey yapmadan tam servis ücretini rahatça alabilmenizdir.

Teknisyenlerin önerdiği şekilde ofisinizi aradık, çünkü ofisinizin bir şeyler yapmak için inşaatçı ile konuşabileceğini önerdiler. Bunun yerine, sizin ofisiniz tarafından inşaatçıya kendimiz ulaşmamız için yönlendirildik (ki biz de yaptık), tabii ki inşaatçı Tarion garantisinin ötesinde hiçbir şey yapmayacak. Sizinle konuşurken, teknisyenleriniz hiçbir şey yapmadığı için (bizi bir ay beklettikten sonra) veya ücretin en az yarısını, ofis görevliniz patronuyla konuşacaklarını ve bize haber vereceklerini söyledi.

Bundan sonra ASLA haber almadık ve telesekreterinize bırakılan tekrarlanan mesajlar göz ardı edildi.

Hiçbir şey yapmadan 150 $ almak güzel olmalı (bir kapı ONARIMI için ONARIM hizmetinizi açıkça devreye aldığımızda).

** AĞUSTOS-2 GÜNCELLEME: İstendiği gibi e-posta yoluyla kendileriyle iletişime geçtik ve bir süre sonra, daha önceki site ziyaretlerine dayanarak kapıyla hiçbir şey yapamayacaklarını belirttiler. Servis çağrımızda% 50 geri ödeme sağladılar.

Çevrildi