Tanya Mularczyk

İnceleme Essendon Mazda

Son Düzenleme: Ne olduğunu öğrenmek için çok hızlı...

Son Düzenleme: Ne olduğunu öğrenmek için çok hızlı bir aramadan sonra Todd (Servis Müdürü), aracımın bugün bir kontrol ve servis için Essendon Fields Mazda'ya gitmesini ayarladı. Tahrik kayışını gözden geçirdikten sonra, daha önce değiştirilmesi gerektiğini kabul etti ve daha sonra geçen Cuma günkü cepten harcamalarımı bana geri ödedi. Todd, personelinin artık rutin hizmetler sırasında kemeri kontrol etme ihtiyacının tamamen farkında olduğunu ve servis departmanını hızlı bir şekilde standartlara geri getireceğinden emin olduğumu söyledi. Yardımınız ve hızlı yanıtınız için Todd teşekkür ederiz! (Puan 1 yıldızdan 4 Yıldız olarak değiştirildi)

Düzenleme: Yönetici bu sorunu araştırmak ve çözmek için hemen iletişime geçmiştir. Çok nazik ve profesyoneldi, endişelerimi dinledi ve bakabilmesi için arabamı getirmemi önerdi. Buna neyin yol açtığını belirlemeye çalışmak ve burada buna göre güncelleme yapmak için arabayı sorunların gözden geçirilmesi için alacağım.

Uzun yıllardır Mazda Essendon Tarlalarına geliyorum (üçüncü Mazda'ma) ve servis hizmetlerinin son birkaç yılda düştüğünü fark ettim ... Bugün Victoria ülkesinde araba sürüyordum (42 derece gün) Klima aniden durduğunda kamptan eve dönerken, pil ışığı yandı ve araç gücü kaybetti. Tamamen şans eseri o sırada bir kasabada araba kullanıyordum, bu yüzden RACV için gölge ve telefon hizmeti alabiliyordum. Sevgili RACV adamı sorunu saniyeler içinde buldu - tahrik kayışı ikiye bölündü, çıkarıldığında çatlaklarla doluydu ve Kasım ayında hizmetten bahsettiğimde RACV adamı şaşkına döndü - bir süre önce değiştirilmesi gerektiğini tavsiye etti. Bataryanın ayrıca tahrik kayışının olmaması nedeniyle tamamen bitmiş olarak değiştirilmesi gerekiyordu ve bataryayı içeride tutan kapağı aşındıran bataryadaki asit miktarı (her serviste bir miktar kaynar suyla durulanması gerekir) karşısında şok oldu. yer. Bu Mazda Essendon Tarlalarından beklediğim türden bir servis eksikliği değil .. Çok kızgınım çünkü bu arabayı tamamen öldürebilirdi ya da daha kötüsü - yardım alamadığım yerde oldu.

Çevrildi