Jamie Hawley

İnceleme Emerald Coast Utilities Author...

Bir şirketin hizmetleri için ödeme alması ve tesli...

Bir şirketin hizmetleri için ödeme alması ve teslim etmemesi ne zaman kabul edilebilir hale geldi? Geçtiğimiz yıl içinde çöplerim çok fazla toplanmadı, izini kaybettim. En uzunu arka arkaya üç hafta oldu! Bunu bildirmek için aradığımda, temsilciler o gün alacağına dair söz veriyorlar, maalesef bu asla gerçekleşmiyor. Telefonda yaptığım her etkileşim (birkaç ay önce bir bayanın yanında) cana yakın ve duruma sempati duymuyordu.
Bugün, nihayet temsilciye, kaçırılan tüm teslim almalar için hesabımın alacaklandırılması gerektiğini hissettiğimi söyledim (kendisiyle konuştuğumda arka arkaya üç tane), bana kredi teklif etmedikleri ve eğer istersem bir amir beni ara ... Ona "lütfen yap" dedim ... Sence bir çağrı aldım mı? Ne yazık ki değil.
Neredeyse tüm hayatım boyunca müşteri hizmetlerinde çalıştım ve size bu tavsiyeyi vereceğim E.C.U.A, yapacağınızı söylediğinizi yapın. Ve "işi" başka birine verirseniz takip edin.
Yaşadığım yerde tek seçeneğin sen olmasından nefret ediyorum, umduğum tek şey şirketinizin geri bildirimleri yürekten alması ve daha iyi bir şeye dönüşmesidir.

Çevrildi