m

marianne white

3 yıllar önce

73 yaşındayım. Birkaç ay önce Leigh mağazanızın ga...

73 yaşındayım. Birkaç ay önce Leigh mağazanızın garajına benzin alıp lastiklerimi patlatmak için gittim. İlk lastik patladı mı? Garaja geri döndüm ve kıza söyledim, bana makinenin arızalı olduğunu mu söyledi? Neden hiç haber olmadığını sordum ama kendisine ait olmadığını söyledi? Mağazayı aradı ve Gary adında bir adam geldi ve bir kompresörüm olduğu için onu çözdü. Eve geldiğimde e-posta ile bildirdim. Bunun kaydı olmadığını söyleyen bir e-posta almaktan tiksindim, bu yüzden olmadı ?? Ben yalancı değilim. Birkaç hafta önce aynı şey oldu. Genç delikanlı geldi ve bu sefer çözdü. Bana bunun yeni bir makine olduğunu mu söyledi? Eve gittim ve tekrar e-posta gönderdim. James Mc'den bir e-posta aldım. Müşteri hizmetlerinden Gougan, müşterilere böyle davranılmaması gerektiğini söylüyor. İlk kez sıralayan adamın kim olduğunu sordu. Mağazaya girdim ve onu buldum. Adı Gary'di ve olduğu gibi beni kesinlikle destekleyeceğini söyledi. James'e adını bildirdim. Mağaza müdürü ve çalışanla iletişime geçip bana geri döneceğini söyledi. Bu sabah veri korumalı olduğundan bana ne olduğunu söyleyemediklerini söyleyen bir e-posta aldım. Müşterilere böyle davranıyorlarsa, Morrisons'tan tiksiniyorum. Şikayet etmenin bir anlamı yok. Sahip oldukları müşterileri geri çevirmeden daha fazla müşteri edinmeye çalışmalılar. Bu sabah Sainsburys'e benzin almak ve alışveriş yapmak için gittim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok